“3号楼停车棚这边路牙石太高，出入停车不方便……”近日，黄山街道和润家园小区网格员代建英在日常巡查中发现问题。她立即联系小区物业，商量解决办法。小区物业立即行动，安排工人重新修整好此处路牙石，方便了业主停放车辆。
这是黄山街道创城“网格1+N”工作模式下的一件日常小事，反映的却是邹平市推行网格化管理创建全国文明城市的大背景。为发挥各级各部门和广大群众积极性，形成创城工作合力，邹平市坚持问题导向、目标导向、结果导向，推行创城“网格1+N”工作模式，采取多种灵活措施推动网格化精细化创城，实现“事情在网格内处理、问题在网格内解决、民意在网格内满足”，提升城市管理效能，决战决胜全国文明城市创建。
网格+机制，保证工作连续性。创城是一项复杂的系统工程。根据创城需要，邹平主城区划分为100个网格,其他区域按照“属地管理”原则，明确各级主体责任，梳理好网格内部脉络，建立市领导联系包靠、镇街主导、文明委成员单位包靠、人民群众广泛参与的网格化管理模式。黄山街道及时将网格调整为33个城区网格和9个社区网格，领导干部带头，近300名机关干部全部充实到一线，确保网格有人、事有人办，工作无缝隙全覆盖。
网格+问题，突出问题导向。建立问题清单、责任清单。对照创城标准对各网格进行全面排查，列出问题清单，同时将工作任务落实到人，建立点位责任人清单，限期整改存在问题。黄山街道全面摸排存在问题，形成两个清单和摸排台账，涉及公益广告、路面破损、垃圾死角等六类问题300余项，为问题的精准解决打下良好基础。
网格+薄弱环节，重点问题重点对待。网格化管理要求达到市容市貌整洁美观、公用设施完好无损、绿化管护良好、市场规范有序、卫生保洁及时到位、镇村环境秀美宜居等标准。各镇街针对农贸市场、公益广告、居民小区、商业街等创城测评重点点位和重点内容，分批分项进行重点问题重点事项整改销号。黄山街道共开展集中行动20余次，涉及重点内容5大项，21小项。
网格+市直领导和包靠单位，形成工作合力集中攻坚。网格化管理构建出横向到边、纵向到底的工作格局。工作中，“权力”下放到网格，借助包靠市领导及包靠市直部门的力量，常规问题点对点对接职能部门，减少中间处置环节和处置时间，形成问题处置的“加速度”。对争议问题，镇街集中汇总，会同包靠市领导和创城督导组协商共同解决。黄山街道累计解决大小问题400余个。
网格+责任担当，积极主动创城攻坚。除承担公益广告设置任务外，针对居民小区进门位置公益广告少、破、缺等问题，各镇街不等不靠，按照公益广告设置要求，兜底保障，确保居民小区显著位置公益广告全覆盖。以黄山街道为例，截至目前，全街道设置、更换公益广告500余块，围挡6000余平方。同时为各村制作村级综合性文化服务中心缺失制度70余块，为各居民小区制作学雷锋志愿服务点工作牌100余块，文明引导员袖章100余个，垃圾分类标识2000余个。
网格+居民，引导居民理解支持参与。为营造浓厚社会舆论氛围，各镇街宣传车加大上街上路宣传频次，指导沿街店铺播放公益广告。市创城办及各镇街印发《创建全国文明城市明白纸》《争创全国文明城市建设美丽幸福邹平——致全体市民朋友的一封信》等宣传材料，制作《创建全国文明城市倡议书》等，多渠道向群众宣传创建知识和意义。
网格+督导，确保工作落实落地。市创城办以督导专报的形式将发现问题进行通报，并下达整改通知单。对限期内完不成的单位，下发督办单，仍未按时完成的，全市通报，进行媒体曝光，并与文明单位管理挂钩。各街道及镇普遍成立督导组，对所有网格逐个督导，重点督导工作落实、人员在岗和在岗履职尽责等情况，避免工作人员出现畏难情绪和厌战情绪。
