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《医界新视点》刊发滨州市中心医院党委书记任鹏署名文章

2021-06-21 21:47:32 作者:任鹏 来源:医界新视点 滨州市新闻传媒中心出品

作为一所集医疗、教学、科研、急救、预防、保健于一体的综合性三级甲等医院,滨州市中心医院始终秉承“生命至上,爱人如己”的核心理念,以医疗为主体,以教学、科研、学科建设为重点,各项事业实现了跨越发展,逐步确立了区域医疗中心和健康管理中心地位。

近年来,院党委传承百年红色基因,紧紧围绕“一二三四五六”目标任务和工作思路,顺应公立医院改革大势,旗帜鲜明讲政治,发挥党建在政治上的引领作用,以党建促业务,以业务促发展,全心全意为人民谋健康,患者满意度和社会美誉度不断提升。先后荣获“全国百姓放心示范医院”“全国管理创新医院”“山东省健康促进医院”“山东省文明单位”等荣誉称号。

聚焦以人民为中心

不断提升患者满意度

为人民群众提供优质医疗服务和健康保障,是医院安身立命的根本。为更好地满足群众就医需求,滨州市中心医院将自身发展融入全市卫生健康事业发展的大局中谋划,聚焦补齐医疗资源短板,着力强化特色专科建设,不断改善医疗服务行为,提升医疗技术,充分体现公立医院的责任担当。

院领导不定期到手术室、门急诊等重点岗位巡查

医院把改善医疗服务作为重要工作,从改善患者就诊感受入手,采取多种便民、利民措施,例如调整科室布局、优化就诊流程、做好临床路径管理制度建设、安排导医人员引导患者就诊、为“三无”患者开通绿色通道、为高龄老人提供全程陪诊服务等。

加快智慧医院建设,开展电子健康卡便民惠民服务,完善预约诊疗及门诊信息化建设,实现了自助机、微信、App等多种方式的预约、挂号、缴费、查询、分诊叫号、候诊提醒、检验检查结果线上查询、移动支付等线上服务,进一步改善了患者的就医体验。

积极改善就诊患者医保报销流程,让信息多跑路,让患者少跑腿。慢性病报销原来需要跑六个窗口,病人完成取药报销需要1个多小时时间,通过流程再造,病人只需到三个窗口,几分钟就可完成开药、报销、取药全流程,得到了老年慢性病患者的一致好评。卒中中心和胸痛中心顺利通过国家级认证,让广大卒中患者和胸痛患者能够享受到国家级的医疗服务。

群众的认可与满意是最大的动力

提高医疗服务质量,将品牌的内涵定位于“以患者为中心”的服务宗旨上,在“满意服务”的基础上推行“感动服务”,创造超过患者期望值并引起医患之间情感共鸣的新服务体系。将医疗服务延伸至各个细节,加强对患者的心理疏导和干预力度,以六大中心建设为依托做好病人的慢病管理和健康管理工作,缓解重点患者、高危人群焦虑情绪,提高治疗效率和成功率。

聚焦公立医院公益性

健康扶贫助力脱贫攻坚

近年来,滨州市中心医院党委紧紧围绕中央“两不愁、三保障”的总体要求,紧盯“看得起病、看得好病、看得上病、少生病”的目标任务,落实优质医疗资源向乡村下沉工作部署,着力提升了健康扶贫政策落实和人民群众的健康水平。

医院常态化开展下基层义诊志愿服务,党员、团员志愿服务队充分发挥模范带头作用和党支部的战斗堡垒作用,通过多种途径开展党员下基层系列义诊活动,把党的政策传播到基层,把脱贫攻坚的成果送到基层,把健康和关爱带给群众。

义诊巡诊走到群众身边

义诊活动中,专家们为当地村民测量血压、血糖,做心电图、彩超,并对前来咨询的村民健康情况耐心解答,对他们的身体状况客观分析,普及健康知识,纠正村民们平时不良的生活饮食习惯,宣传用药需要注意的禁忌事项等。不惧酷暑,不畏严寒,是滨州市中心医院党团员志愿服务队的真实写照。

落实医疗资源下沉工作部署,组建了4支“学科帮扶团队”共38人,分别到滨州经济技术开发区杜店和里则两个街道社区卫生服务中心、惠民县中医院、阳信县中医院,在基层机构开展多种形式的帮扶活动。

同时,按照省委、省政府“组团式”帮扶工作要求和部署,滨州市中心医院先后选派25名业务骨干赴青海省海北州祁连县和重庆奉节县执行支医帮扶任务。

在青海祁连县人民医院支医帮扶的董建春医生带领当地年轻医师查房

聚焦疫情防控

保障人民群众健康安全

庚子年的春节余庆随着新冠肺炎疫情的爆发戛然而止,人们在突然袭来的灾难中惶恐不安。面对这场新中国成立以来发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的重大突发公共卫生事件,医院全体医务人员始终坚持以人民为中心,英勇无畏冲向疫情防控斗争第一线。

疫情防控期间,严格防护的医护人员

疫情发生后,滨州市中心医院坚决贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的重要讲话、重要指示精神和滨州市委、市政府决策部署,成立了领导小组,加强统一领导、统一指挥,形成了高效运转、步调统一的防控体系。

越是关键时刻越能检验初心使命,越是勇毅担当越能看出党性本色。疫情发生以来,医院各级党组织和党员干部勇当抗疫先锋队突击队,战斗在前、冲锋在前,在抗击疫情一线的共产党员第一时间发起并经院党委同意,成立了临时党支部,充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

坚守新冠肺炎隔离病房的医护人员

2020年2月4日,滨州市首例新冠肺炎治愈患者在市中心医院康复出院

作为新冠肺炎医疗救治市级定点医院,滨州市中心医院接诊了全市第一例确诊患者、治愈出院了全市第一例患者、收治了全市唯一的重症患者,收治新冠肺炎患者人数占全市收治患者人数的三分之一,并探索出了抗疫“滨州经验”,为保障全市人民生命安全和身体健康做出了突出贡献。随着疫情防控进入常态化后,医院又采取多项举措为复工复学提供有力保障。

医院先后派出7名医务人员赴新疆喀什、兰州、青岛支援疫情防控工作,为祖国抗击疫情奉献了滨州市中心医院力量。为此,医院被中共山东省委组织部、山东省人力资源和社会保障厅、山东省卫生健康委员会联合授予“山东省抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号,多人受到省、市、县各级政府和有关单位表彰。

光阴流转,初心不改。2021年,“十四五”盛大开局,我们迎来了第二个百年奋斗目标新征程。开局多壮丽,奋斗正当时,滨州市中心医院将乘势而上、只争朝夕,以更加昂扬的精神面貌向着未来阔步前行,展现新气象,担当新作为,以鲁北地区人民群众的健康福祉为己任,坚持不懈推进医疗质量、服务能力提升,为“健康滨州”和“富强滨州”建设赋能加分,以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年!

责任编辑:宋静涵

滨州日报

滨州日报源于革命战争年代的渤海日报,于1985年10月1日创刊,为中共滨州市委机关报 详细

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