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滨州车管智能导服系统上线

发布时间:2020-09-24 14:51:34   123884 来源:滨州日报/滨州网

为进一步深化“放管服”改革,将车管“马上办、网上办、就近办、一次办”的服务要求推进落实到位,切实提升车管服务智能化水平,最大限度的减少群众往返次数,缩短群众办业务等候时间,减轻群众负担,打击“车虫子”等非法服务及人员,规范车管业务, 滨州市交通警察支队车辆管理所提出了建设“智能导服”系统的思路。

1.怎样才能进入“滨州车管智能导服”系统

(1).扫码进入

 

(2).通过搜索“滨州车管”微信公众号,点击“办事指南”菜单下的“滨州车管智能导服”菜单进入。

        

      

主页面设置业务搜索、热门业务、业务导航、菜单栏。在主页的搜索框中输入要办理业务的关键词,点击右侧图标可以快速检索业务清单。

2.有哪些业务能够在线办理?

当选择好需要办理的业务后,系统将对于能够在线办理的业务给与提示,引导群众到12123 APP办理。网上办理,群众在家通过手机就能完成部分业务的办理。

 

3.我不想排队

选择要办理的业务后,跳转到网点清单界面,网点右侧显示当前位置到网点的位置,详细资料中显示忙闲指数、咨询电话及业务工具栏。

 


系统还有位置导航功能,群众可以根据导航地图,更直观的了解哪个服务办理点更近,那个办理点人更少。群众还可以根据自己的时间预约办理业务,预约成功后在规定时间段内到车管所取号,减少排队时间。

4.我想办理业务但是不知道需要带哪些材料?我不知道应该到那个窗口办理?

我不知道下一步该干什么……

有了“车管智能导服系统”这些问题统统解决。

 

点击“业务工具栏”中的“导办”功能,跳转到智能导办页面,显示所选业务的携带材料、办理流程、办理时限及收费标准。所有操作事项一目了然,群众各项业务办理更加从容。

 

点击办理流程后的精准导航功能,跳转到内部导航功能,群众到达车管所后可使用本功能到达指定大厅位置。

5.我还是想通过电话进行业务咨询。

没问题!点击“业务工具栏”中的“电话”功能,将直接拨打所选网点的业务咨询电话。同时,群众在办理车管业务时遇到任何问题,可通过车管信箱功能提交意见和建议,后台会有车管工作人员答复。

 

最后附上系统覆盖业务清单,方便广大群众查询办理

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责任编辑:宋静涵

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