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山东京博新能源控股发展有限公司参与起草的国家标准GBT19012正式实施

  • 发布时间:2020-01-09 17:13:51  星期四
  • 记者 郭刚 通讯员 韩国泰
  • 来源:滨州日报/滨州网

滨州日报/滨州网讯 由中国标准化研究院主导,经过多次国家标准征求意见稿讨论会议,山东京博新能源控股发展有限公司参与起草的国家标准《质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南》GBT19012-2019于2019年6月4日发布,并于2020年1月1日正式实施。

《质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南》以顾客为关注焦点,接受包括投诉的任何反馈,以可信任的投诉处理方式,统一处理标准,解决收到的所有投诉,改进产品质量,提升全面质量管理,增强顾客满意度,提高企业声誉。

此次京博新能源作为代表性企业参与国家标准GBT19012的起草,充分体现了对山东京博新能源控股发展有限公司全面质量管理的肯定,同时,国家标准GBT19012的正式实施,是京博新能源在国家标准制修订工作中一次重大突破,公司必将以特色优势服务为重点,提高品牌影响力,积极参与国家及行业标准制修订,赢得竞争的主动权,致力于成为中国加油站服务质量的领跑者。

责任编辑:董锋磊
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