滨州日报/滨州网阳信讯 近日，阳信县营商环境建设服务中心、阳信县行政审批服务局聚焦“优化营商环境”，聘任12名政务服务监督员、16名营商环境体验官，并在县政务大厅设立营商环境“暖阳瞭望台”。

营商环境体验官是站在企业和群众的视角，对全县建设项目审批、便民服务、惠企政策落实、市场准入及窗口服务等情况进行“沉浸式”体验，对持续优化营商环境出谋划策、“把脉问诊”。他们由市县“最美科技工作者”构成，来自14家企业和2名卫生、教育工作者。

政务服务监督员经县人大、县政协、县委宣传部、县营商环境建设服务中心等部门择优推荐，涵盖了部门、企业、个体户、律师、媒体、基层人员，对县政务服务大厅及乡镇(街道)便民服务中心政务服务情况进行监督，并向社会各界宣传惠企便民举措。

为保障“体验官”工作顺利开展，印发了《阳信县政务服务监督员履职办法（试行）》《阳信县营商环境体验官履职办法（试行）》，支持“体验官”“监督员”积极履职，自主开展工作，并通过监督电话、政务服务“随手拍”“金点子”小程序及时反馈意见建议。

营商环境“暖阳瞭望台”、营商环境体验官、政务服务监督员的设立，旨在发挥社会力量，构建信息互通桥梁，畅通诉求反馈渠道，拓宽社会监督平台，不断优化营商环境。

营商环境体验官在“暖阳里”政务服务综合体对办事流程进行了“沉浸式”体验。

政务服务监督员开展“花开梨乡暖阳里 清风护航优营商”政务服务监督进大厅活动。

大家纷纷表示，将认真履行职责，发挥好群众与政府之间的桥梁纽带作用，为企业和群众发声，助力阳信成为投资兴业的沃土。