冬日，数九寒天，滴水成冰。夏天，骄阳似火，酷暑难耐。如果整日“窝”在冬暖夏凉的办公室里，该是多么惬意的事。然而，对于城管执法队员来说，大街小巷才是真实意义上的“办公室”。
近年来，滨城区北镇街道城管执法大队坚持严管厚爱，文明执法，以真诚的为民情怀，扑下身子为群众办实事，用实际行动在百姓中赢得了良好口碑。
打造过硬队伍，拆除违建、治理违章有真情、不手软
执法要懂法，打铁还需自身硬，要想为民办实事，首先要有一支过硬的队伍。大队始终坚持集中开展理论学习，学政治理论、法律法规、条文条例，用理论武器武装队员头脑，夯实为民服务的思想基础；学执法规范、执法案例、练执法技巧，让文明执法、人性管理成为队员的执法习惯。集中开展军事训练，练队列动作、练应急处突，磨砺队员的意志，塑造良好的形象，在人民需要的关键时刻，顶得上去、战之能胜。
违章建设就像长在城市肌体上的一颗颗毒瘤，侵占了群众的利益，助长了歪风邪气，损伤了城市形象。北镇街道以“城管+”思维，建立立体化违建防控和处置机制，实现了对小区、村居、单位违章建设的有效掌控和精准打击。“城管+村警”刚柔相济促拆违、“城管+物业”里应外合促拆违、“城管+部门”多元联动促拆违。经过宣传、调解，签订自拆协议126份，化解矛盾20余起，既做到依法拆迁，又做到有情操作。而对于建筑体量大、负面影响大、群众意见大的违章建设，做到“零容忍”“出重拳”“出快拳”。多次实施“雷霆”行动，一举拆掉黄河六路霸占七年的大体量违章建筑一处；拆除任铁匠煤灰厂沿街房屋10间、院内房42间，破损地面3000平方米，清运粉煤灰4万余吨。开展“港龙公馆”拆违集中行动，恢复楼道内消防通道、连廊18处。截至目前，该大队共排查违建398处、16870平方米，分类建立档案147份，拆除违建136处、2万余平方米。
在创城工作中，城管大队发现六街市场有摊贩违章占道进行烧烤，空中烟雾缭绕，造成过往车辆严重拥堵。队员们反复劝导后，摊贩不仅没有离开的意思，还在行贿被拒绝后，用电话纠集三名同伙持刀赶到现场暴力抗法。城管队员们见状，义正严辞地指出暴力抗法的后果，呵退了违章摊贩，有力地震慑了占道经营人员。与此同时，城管大队在各大市场设置了举报箱、违法违章公示栏，随时曝光违规经营行为。加大对乱摆、乱搭、乱贴、乱倒、乱堆、乱停等“六乱”现象治理力度，使市场营商环境有了明显改观。
将管理寓于服务中，呵护小摊贩的同时保护环境整洁
工作中，北镇城管大队精心呵护北镇美丽的“羽毛”，坚守碧水蓝天“高颜值”。先后组织联合执法行动16次，整治物流企业18家、餐饮企业300余家，取缔燃煤锅炉97台，整改、提升“小散乱污”企业395家，清运粉煤灰1.8万吨、白色固体废物2.6万吨。取缔非法加油站15家，整改4家，有效改善了空气质量，清除了安全隐患，居民无不拍手称快。
流动摊贩大多是社会弱势群体，为解决困难群众的生计问题，街道执法大队坚持以人为本，将管理寓于服务之中。针对地域不同消费人群的需要，努力在“疏”上做文章。街道城管大队经多方协调，在黄河二路渤海三路、黄河二路渤海五路附近，设立了“老北镇烧烤城”、“五四商贸烧烤城”两个集中经营点，接纳露天烧烤和流动小炒集中经营，目前已安排经营摊位146处。
在此基础上，开辟了郝家农贸市场、耿家农贸市场、苏家农贸市场、六街农贸市场4个“农副产品售卖展销点”。对季节性农副产品免收摊位管理费，向流动摊贩发放“辖区农贸市场示意图”，引导流动商贩进入农贸市场进行合法经营。同时，对疏导点实行统一管理，定点、定时、规范经营，并做到“三统一”，即统一摊位面积、统一经营时间、统一经营标识。每个疏导点确定一至两名管理人员和执法人员、配备保洁人员，确保疏导点内做到“四不”，即不挡道、不扰民、不乱扔垃圾、不乱倒污水。此举既满足了流动商贩的生计需求，又保障了街道秩序井然，道路畅通。
例行巡逻时突遇大火，执法队员们不顾个人安危灭火救人
今年3月份的一天晚上，北镇执法小分队例行巡逻，走到渤海六路、黄河六路和七路之间的“一九和平烧烤涮肚肥蛤”时，发现厨房内有大量浓烟，接着明火燃烧起来，瞬间火苗已窜出屋顶。
情况紧急，执法队员迅速到达现场，启动应急预案，疏导店内所有人员，同时拨打119，接着用脸盆、水桶等容器提水灭火控制火势蔓延。当得知临店屋内还有一位半身瘫痪的老太太时，大队长刘伟带领一名中队长踹开老人房间的门，用被子包裹好老人，将其抱到执法车上。并打开暖风，安排一名队员在车上安慰惊魂未定的老人，直到老人的儿子赶到现场，安全地把老人送到儿子车上。五分钟后，消防车辆赶到，执法队员们又全力以赴配合消防员扑灭了大火。
