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“问不倒”的税务官宋占学

发布时间:2017-01-06 14:47:08 379 作者: 来源:

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(图片来自网络)

同事们爱称他“宋辞典”,纳税人则笑称他为“问不倒”。不少纳税人都愿意相信他,哪怕是签个合同、处理点经济纠纷,也经常来找他讨个底。短短几年功夫,这个曾经的税收“门外汉”,就变成了许多企业会计口中的“顶尖高手”。

从“门外汉”到全国国税系统顶尖高手

他叫宋占学,今年39岁,2007年参加税务工作,现任惠民县国家税务局纳税服务科科长。2016年,全国国税系统“岗位大练兵 业务大比武”活动全面展开。宋占学从县局考到市局,从市局考到全省第一。作为山东省国税系统惟一一名纳税服务类参赛代表,在国家税务总局举办的、36个省市区国税部门参加的“岗位大练兵 业务大比武”纳服类考试中,获得了综合得分第六名的优异成绩。决赛中,选手不是各省局就是市局的,基层的选手很少。

和妻子在济南相识,辞掉律师的工作考到惠民县国税局。2007年12月,年过30岁的宋占学和所有新人一样,一上班被安排到了基层所锻炼。尽管掌握丰富的法律知识,但在专业和庞杂的税收知识面前,宋占学还是一个毫无经验的“小学生”。

一次,刚工作3个月的他与同事去一家企业查账,因为当时的业务水平还拿不出手,接过账簿凭证他愣是没看出问题,索性直接与申报表核对数字。这些“门外汉”的举动全被企业的会计看在眼里,对方不屑的神色逐渐浮现在脸上。

“太难堪了!”他下定决心一定要练出一套税务查账的“必杀技”。向同事借,到书店买,从网上搜,宋占学找来成堆的税务资料,一有空就如饥似渴地扎进书堆汲取税务知识。13本厚厚的读书笔记可以作证。他读法条,一个字一个字的读,包括标点符号。埋头苦学又勤于思考,加上有法律基础,他的业务能力飞速提升。

2008年,工作不足一年的宋占学就经县局选拔,参加了全市国税系统新企业所得税法知识电视竞赛,取得了第三名的好成绩;同年在全市国税系统财会技能达标考试中再获全市前十名;2010年他又报名参加了注册税务师资格考试,并一次通过三个科目。宋占学很快被纳入全省所得税管理人才库、省市两级执法督察人才库,是典型的复合型人才,懂业务又懂法律。2016年,他又成为山东省国税局公职律师办公室三名组成人员之一。

把学习的爱好融入到热爱的事业中

“学习没什么秘诀,就是一个习惯,每天都学习,是爱好不累。”宋占学说。看业务书累了放松的方式就是看点文学书。

宋占学家里,书房里是书,餐厅里是书,厕所里还是书。“‘双十一’人家买东西,他买书。”宋占学的妻子说。

如今,在干部队伍新老更替不断加速的背景下,惠民县国税局考虑到宋占学扎实的业务功底,安排他做业务教师,具体承担为全局干部定期讲授税收业务、会计知识和涉税法律的任务。自己学和教人学太不一样了,毫无教学经验的宋占学面临新的挑战。为此,他多次通过朋友联系,专门跑到县局对面的第二高中蹭课偷艺,学习老师的讲课技巧。为讲好每一堂课,他多方搜集资料、研究各项政策,晚上再自己动手制作培训课件直到深夜。“你讲得再准确,再专业,别人听完一知半解那也是没有意义的,必须与听者产生互动,加入生动的案例说明,效果才能让大家都满意。”

现在在惠民县城,宋占学讲课小有名气,就连惠民县委党校、会计培训学校和许多大型企业也闻名而来请他授课。近年来,把新录用的年轻同志先放到办税服务厅“淬淬火”基本成了县局里的惯例。宋占学也确实不辱使命,就连办税服务厅例行的晨会,也被他精心打造成了丰富的综合业务营养早餐。在他的悉心培养下,先后有十几名年轻同志走上关键岗位,办税厅成了全局最重要的骨干人才“孵化器”。

创作的《小明学税》作为一项重点税收服务咨询项目在全国推广

税务局办税服务厅是窗口,是一线,是直接和纳税人打交道的地方。每天面对海量纳税人的现场咨询。税务官就得让纳税人问不倒,听得懂。平时不太爱说话,一说到业务就头头是道,不管跟谁说都得把政策讲个透彻。

为了吸引纳税人更主动也更容易地学习涉税知识,宋占学根据《纳税服务规范》《国、地税合作规范》等政策规定,梳理出涵盖税务登记、发票核定、纳税申报、发票代开等12项常办业务,专门创造了两个卡通人物——“小明”和“税小通”。

由这两个小家伙主演的《小明学税》就这样和广大纳税人朋友见面了。《小明学税》分设“服务规范”“联合办税”“营改增”三个系列,目前已制作了54集,通过动漫视频、光盘、税企联系卡等形式在办税厅播放、送发。目前《小明学税》已被国家税务总局采纳,作为一项重点税收服务咨询项目在全国范围推广。

(记者 樊飞 通讯员 武鹏)

责任编辑:张铮  

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