作为金融服务“三农”的主力军，农业银行在众多乡镇设置有营业网点。如何更好地发挥乡镇网点在普惠金融工作中的作用，农行滨州分行进行了专项调研：
加大信贷投放力度，提高支持“三农”实效。大力支持农业产业化龙头企业，积极支持新型农业经营主体，把中高端农户作为农户贷款业务发展的重点，深入实施重点产业、重点客户、重点产品“三重”信贷目标政策，围绕专业大户、家庭农场、订单农户、农民专业合作社等新型主体，加大农村生产经营贷款、农户贷款等投放力度。
主动加强农区支付环境建设。积极开展金融机具设备布放建设，形成服务当地及附近乡镇的自助银行服务网络；加快特约商户发展和POS机具布放，积极通过对公客户、专业化公司等渠道挖掘商户线索，通过公私联动、上下联动，培养特约商户，拓展一批有影响力的公司商户；强化转账电话机具投放管理。以各重点专业市场为重点营销区域，以点带面，优化转账电话客户结构，提高客户使用转账电话频率和力度。
不断加强网点现金管理服务能力。一是加强零币管理，备足各种面值零币，满足客户正常需求。二是做好人民币反假工作。按时对网点柜员进行人民币反假培训，积极开展人民币反假宣传活动。三是积极推进“冠字号”查询和现金清分工作。现有A类点钞机、现金清分设备均具有“冠字号”采集功能的网点，所有ATM加配钞采用先由A类点钞机记录“冠字号”再加入ATM的办法，全面实现现金“冠字号”的记录、查询、存储。
加强宣传培训，不断提高农村群众的金融消费权益保护意识和能力。建立健全工作机制和体制，促进消费者权益保护工作规范起步，有序发展。做好“金融知识宣传月”活动，积极运用多种形式开展日常宣传教育，不断提高客户金融知识水平和自我保护能力，实现消费者金融知识宣传教育集中推动与持续开展、短期活动与长效机制的有机结合，切实提高消费者的金融素质。
