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滨州市住房公积金管理中心召开全市服务质量提升工作推进会议

发布时间:2020-09-14 17:41:34 作者:通讯员 刘江雪 来源:滨州日报/滨州网

滨州日报/滨州网讯 为扎实推进公积金服务质量提升工作,9月14日,中心召开全市住房公积金服务质量提升工作推进会议,针对服务工作中存在的短板弱项,部署工作推进措施。

会议公布了2020年上半年市直部门(单位)服务质量评议结果,市直管理部、无棣管理部就做好服务质量提升工作做了表态发言。

近年来,中心紧扣“富强滨州”建设战略部署要求,突出归集扩面催缴建缴工作重点,深化公积金服务品牌建设,各项工作成效显著。但也存在职工贷款需求旺盛与贷款轮候发放之间的矛盾比较突出、社会对公积金政策的认知度偏低、信息化工具运用率不高、归集扩面工作形势严峻等问题。

会议强调,中心将围绕“12366”工作总体思路,突出归集扩面催缴建缴工作重点,构建“1+9+N”服务体系,即1个目标:以群众满意为目标,9个服务窗口为服务平台,公积金中心每名工作人员、每项服务事项都要体现服务理念。一是继续深化服务体系建设,支持职工刚需住房需求和改善型住房消费,加快信息化建设,提升综合服务效能;二是从严从实从细抓好指标任务落实,确保考核工作圆满完成;三是聚焦年度任务目标,结合滨州工作实际,以弘扬四种精神为着力点,全力打造模范机关,以党建带创建,擦亮公积金服务品牌。

责任编辑:宋静涵
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