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滨州农商银行打造“金融辅导+”服务新模式

发布时间:2023-01-13 09:54:32 作者:通讯员 报道 来源:滨州日报/滨州网

滨州日报/滨州网滨州讯 滨州农商银行深入贯彻落实省联社“123456”工作思路,以“金融辅导”为抓手,围绕扩大金融辅导覆盖面、提升辅导企业满意度、解决企业融资需求等实际问题,强化优质服务,“精准画像、精准对接、精准投放”,将更多金融活水高效精准滴灌实体经济。截至目前,该行6支金融辅导队提供辅导咨询、金融策划、政策传导等服务1700余次。其中,辅导市场经营主体1148家,含基础辅导主体988家,结对辅导企业160家,共为221家经济主体解决融资需求5.87亿元。

“辅导服务+”充实辅导内涵。一是在原有融资服务基础上,增加辅导咨询、金融策划、政策传导、金融宣传等多元化服务,通过金融辅导进企业、金融辅导进乡村以及“金融管家”试点工作,不断充实金融辅导服务内涵。通过加入“金融管家”服务团队,加强与保险、证券、担保等行业的协同配合,进一步完善金融辅导体系和链条,推动金融辅导工作提质增效。二是在原有4家金融辅导队的基础上,结合行业实际组建2支乡村振兴辅导队,加入6个区域“金融管家团队”,最大限度发挥点多面广的网点优势,结合驻村驻地、无感授信以及“四张清单”对接,及时获取辖区市场主体金融需求,进一步完善了金融辅导全流程管控。

“辅导渠道+”畅通对接渠道。坚持线上、线下结合,打造多维度、广覆盖的“金融辅导”服务平台,满足市场主体多样化金融需求。一方面,完善线下服务渠道。依托营业网点、普惠金融服务站以及乡镇街道“金融管家”办公室,为市场主体提供金融咨询、政策传导等服务,通过参加政府各部门组织的银企对接会和洽谈会,满足市场主体基础金融服务。另一方面,用好线上服务平台。利用山东省金融辅导系统和滨州市智慧产融等线上服务平台,打造线上“金融辅导”对接新模式。线上+线下双渠道,多方发力,缓解银企信息不对称难题,增强银企交流互信。

“辅导产品+”补足辅导短板。在做好金融辅导规定动作的基础上,组织协调金融辅导队人员立足辖区实际,深挖优势,积极创新信贷产品、优化辅导模式,大力推动金融惠企政策落实落地。一方面,针对辖内小微企业和个体工商户轻资产、缺抵押物的现实情况,以“创业担保贷”“鲁担惠农贷”“鲁青基准贷”等贷款产品加大信贷支持力度,以“金融管家”协调担保公司提供担保,积极破解中小微企业融资难题。另一方面,以科创贷、贸易贷、人才贷、知识产权质押贷等政策类产品为依托,主动与相关部门沟通协调,积极为辖区市场主体解决融资难题。

“辅导范围+”扩大辅导覆盖面。通过协调市地方金融监管局、市发改委、市科技局等政府部门,对辖内企业名单,按类别梳理对接,根据企业不同金融需求,制订不同金融服务方案。现已对接全市“白名单”企业25家,企业上市“金种子”“银种子”企业45家,“专精特新”企业47家,涉农经营主体300余家。截至目前,该行投放实体贷款余额114.02亿元。同时,大力加强金融辅导和金融管家宣传推广工作,通过驻村驻点、金融知识下乡村、厅堂微沙龙等活动,积极开展电信诈骗、防范非法集资、金融消费者权益保护、反假币等宣传活动,不断扩大金融辅导范围。截至目前,该行160家金融辅导企业服务满意率达100%。

责任编辑:郭文璐
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