滨州市图书馆“四方”面对面座谈 为读者提供更精准服务

滨州日报/滨州网讯  4月29日上午，2019年滨州市图书馆、出版社、馆配商、读者四方见面座谈会在滨州市图书馆尼山书院举行。 

为切实了解读者需求，进一步提高图书馆馆藏质量和图书流通率，促进出版社根据读者需求出书、馆配商依据读者群体选书、图书馆按照读者需求购书，“四方”面对面，进行了整整一上午的座谈交流。来自山东人民出版社等6家出版社的代表、来自湖北三新文化传媒有限公司等4家图书供应商代表，来自滨州的作家代表、教师代表、读者代表以及市图书馆工作人员30多人交流座谈。大家敞开心扉，各抒己见，座谈会开得充分而热烈。

作家代表赵雪松就出版方面谈了不少自己的看法。他认为，在传统文化和文学经典的出版方面，存在短平快、同质化、思想性启发性欠缺等问题，出版社应重视系统性、权威性、准确性；翻译类的文学作品，水平参差不齐，误导了读者对于西方文学的了解和理解；当代文学经典化太快；并提出年轻人的阅读存在时尚化娱乐化明星化浅显化等问题，希望出版社能在培养年轻读者深度阅读方面多一些考虑。优秀教师代表杨小青、王立美、黄丽丽都针对孩子们的阅读谈了建议。她们认为，孩子们的书不能浮躁、浅显、恶俗，那会产生误导。孩子们的阅读从课堂到课外，是一种延伸，教科书上推荐的书、配合教材的书，出版社应特别重视。另外，针对小学生、低龄孩子的书籍希望再丰富些。参加座谈会的8位读者代表，都是从大数据中找的市图书馆“铁粉”，他们进馆次数都位居前列，有的已借阅图书260多册。他们无不由衷称赞市图书馆不仅环境舒适，而且工作人员的服务态度特别好，是真正把社会公益事业办好了的公共文化单位。 

“四方”面对面，全都围绕“读者”说话。市图书馆工作人员王新雨建议，出版社与图书馆建立绿色通道，对读者迫切需要的热点图书开辟快车道。张丛丛则具体详细地介绍了市图书馆新馆开馆三年多来读者结构、馆藏图书情况及图书借阅情况。这些，都给出版社、馆配商以很大启发，他们纷纷表示，会在馆配服务、为读者服务这一大的文化服务产业链上，不断从自身进行优化，提升服务质量。同时他们建议，全国有600多家出版社，选书时还是大的出版社更能保证质量。 

市图书馆新馆于2015年年底开馆运行，为广大读者提供图书借阅、报刊阅览、电子视听文献阅览、网络信息查询、讲座、展览、音乐电影赏析等公益性文化服务，实现了自助办证、自助查询、自助借还等服务，并在全省率先实行“零门槛”借阅模式。

市图书馆本着一切为读者服务的宗旨，不断健全服务机制、创新服务模式，以其特有的零门槛、大众化和现代化为广大市民带来全新的阅读体验，成了滨州人气最旺的公共文化场所，被市民亲切地称为“市民大书房”。新馆开馆三年多来，注册读者已达8.5万余人，接待读者近150万人次，借还图书近150万册次，服务效能显著提升。2018年，在第六次全国县级以上公共图书馆评估定级工作中获评国家一级馆。同时，文明创建成果突出，荣获“省级文明单位”称号。作为滨州城市文明的高地和窗口，市图书馆在助推文明城市建设、提升市民人文素养方面发挥了重要作用。 

市图书馆馆长高青说：“随着文化事业迅猛发展，读者层次及读者对文化服务的需求，呈现出高水平、多元化趋势，这对现阶段公共图书馆的建设和发展提出了更高要求。如何在新时代、新环境下加强公共图书馆的文献资源建设，为读者提供更为精准的服务，是图书馆、出版社、馆配商需要共同研究的全新课题。”滨州市图书馆此次开展的“四方”见面会，无疑是别出心裁、意义特殊的创新举措，将在“创新服务模式、优化服务链条、提升读者体验”方面带来实实在在的效果，进一步促进实现群众文化需求与政府服务之间的精准对接。