滨州职业学院后勤党支部：转作风、出实招 全力打造服务型党组织

滨州职业学院后勤管理处党支部根据实际围绕“以师生满意为根本标准，围绕中心，服务大局，强化党组织服务功能，改进服务作风，提高服务能力和水平”的主体，积极做好服务型党组织建设工作。

强化宗旨观念，树立“五种意识”

伴随着党的群众路线教育实践活动的不断深入开展，后勤党支部对照“四风”查摆问题，认识到 “四风”存在的根源之一就是服务群众的宗旨意识淡化了。后勤党支部结合工作实际提出了在全体党员干部中牢固树立五种意识的要求，即：忠诚服务意识、主动服务意识、质量效益意识、节俭办事意识、安全防范意识。制定制度、严格考核，采取得力措施把五种意识上墙、入脑、并落实到实处。为了切实提高后勤服务质量，创造性在全省高校率先设立后勤服务热线（8113），以此为平台，全力提升后勤服务水平。后勤服务热线建立后，后勤支部成员及党员干部带头轮流顶班值岗在服务热线，亲力亲为办理服务热线各种事项。在支部的带领下，后勤各个岗位上掀起了打造“温馨服务、满意后勤”的工作热潮，工作效率明显提升、服务质量明显提升，从调查了解、服务回访、年终考核各种途径反馈的信息看，教职工对后勤服务认可度明显提升，年终考核连续位列前矛。

转作风、出实招

改进工作作风是建设服务型党组织的重要一环。后勤党支部全体党员干部不耍嘴皮子、不摆花架子，开实方、出实招，狠抓工作作风转变。

一是从基础抓起，建章立制转作风。针对作风建设，后勤党支部相继制定了《后勤服务回访》、《餐厅量化管理》、《物业管理规定》、《领导带班制度》、《优质服务规程》等多项制度和规定，把作风建设纳入后勤管理的各个环节中。

二是把深入师生调查研究、掌握师生需求作为必修课。支部制定了党员干部定期走访师生制度，且支部成员带头深入课堂、餐厅、宿舍走访了解，及时掌握师生需求的第一手资料，急师生之所急、想师生之所想，有针对性的开展工作。近一学期以来，全体党员干部累计走访师生数百人次，通过走访解决师生生活、学习方面的问题300余件。

三是严格考核、转作风。把作风转变、师生评价作为评价干部职工评先创优的重要条件，在学生餐厅、浴室等学生密集活动区域设立意见信箱，实行“关键事项投诉评优一票否决制”，把作风建设纳入日常工作考核全过程。

四是组织开展各种活动。针对作风建设，后勤党支部根据各个岗位特点开展丰富多彩的服务活动。如：在餐厅开展共产党员示范岗活动，在维修岗位开展优质服务工程，在物业管理上开展“严细精服务、限时办结”等活动，通过各种活动营造一个比学赶帮超的氛围，以转变工作作风、提高服务质量。

创新发展，奋力拼搏，后勤管理处党支部将继续坚持以“党建创新为引领，提升后勤服务水平”的工作思路，以群众满意为出发点和落脚点，继续以服务师生、推动发展、促进和谐为着力点，加强组织建设，增强党组织战斗力和凝聚力，增强党员队伍的生机和活力，以高度的责任感和使命感，团结和带领广大后勤干部职工，为构建新型后勤保障服务体系，为我院创建全国文明校园、优质高职院校保驾护航。