2020-2021年度采暖季供热收费工作已开始，为确保热用户如期供热，现将相关事宜公示通知如下：
价格标准
本采暖季收费标准执行滨价发【2018】97号文件(如有新文件出台按照新文件执行)。
1、居民按建筑面积22元/㎡；
2、非居民按建筑面积32元/㎡；
3、对城区内持有《城市居民最低生活保障证》的居民按建筑面积15元/㎡。
物业代收费单位
（一）收费时间：10月1日-10月31日。
（二）收费流程：
1、物业或管理单位领取收费通知并签订《供用热力合同》。
2、根据《用热平面图》、《计量超支明细表》等收取用户取暖费及热计量超支费。
3、物业或管理单位接收用户书面报停申请，进行断热。
4、物业或管理单位填写《报停明细表》、《收费统计表》等，经内网检查后，物业或管理单位将取暖费足额缴纳至我公司。
（三）报停方式：（10月15日前）
以书面形式到物业办理报停手续，填写《报停明细表》。
收费到户试点单位
（一）用户缴费时间：10月1日-10月31日。
（二）用户缴费方式：
1、关注“鑫诚热力”微信公众号-在线服务-在线缴费；
2、“支付宝”-生活缴费-暖气费；
3、“i鑫诚热力”微信小程序–在线缴费；
4、工商银行、东营银行各营业网点缴费；
5、工商银行、东营银行网上银行及手机银行；
6、鑫诚热力各营业网点缴费。
（三）报停方式：（10月15日前）
1、以书面形式到物业办理报停手续，填写《报停明细表》。
2、关注鑫诚热力有限公司微信公众号-在线服务-报停；
3、通过山东滨州鑫诚热力有限公司小程序-报停；
4、鑫诚热力各营业网点报停。
（四）收费到户试点单位名单：
中海家苑、环保家园、中海南岸（民政局）、中海南岸（驻京办）、高速公路养护中心宿舍、福海家园（检验检疫局）、福海家园（滨州海关）、尚清苑、碧林花园、福海家园、区教育局宿舍、房管家苑、园林小区、建设小区、种子公司宿舍、黄河园、教育园、顺鑫家园、馨露佳苑、鑫苑小区、交通花园、法院小区、市油区办、金财苑、融馨苑、大洋毛纺宿舍、齐馨花园、齐鲁花园、秦淮人家、奥林水岸、韵和嘉苑、中海别墅、天星小区、学苑小区、翰墨园、景尚明珠、水清木华、聚鑫园、中海新苑、彩虹景苑、交通丽苑、区物价局宿舍、黄河小区、区委党校宿舍、河畔盛景、学苑花园一期、文馨家园、馨露馨苑、绿都华庭、杏林家园、滨化小区、新高都、丰泽御景、国际大厦、海通秦皇郡。
温馨提示
1、对于有违规记录的热用户，须清理欠费消除稽查记录后，方可缴纳本采暖季取暖费。
2、欠费单位须根据九月份下发的催费通知结清欠费，方可办理缴费业务。
3、执行计量计费结算的热用户，须结清计量超支费、热表检测费后方可缴纳本年度取暖费。
4、不用热用户在报停前须将户内阀门关闭，以免产生纠纷。
5、已缴费未报停的计量用户会产生热计量基本费用。
6、根据产权分界，小区红线以内产权属于开发建设单位及热用户，供热期由用热单位负责管理小区用热设施、开、关阀门等用热事宜。针对违规用热现象按照《滨州市供热条例》及《山东省供热条例》之规定处罚。
营业网点
客户服务中心电话：0543-5085085 3401111
地址：黄河五路西首258号
锦绣城营业厅： 0543-5026600
地址：锦绣城二期南门东50米
德坤华府营业厅：0543-5086866
地址：德坤华府南门西100米
黄河小区营业厅：18906498236
地址：黄河小区三区南沿街
政务服务中心：0543-3172377
地址：黄河十二路776号二楼
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