居住证"一次办好"当场制发 滨州户政"放管服"真给力

近日，一位随儿子在邹平居住10多年的淄博老人，因办城镇合作医疗需要居住证，到邹平当地派出所进行咨询。

当地派出所民警在实地调查确定该老人确实在该地生活10多年后，当场就为老人办理了居住证。

老人的儿子说：“以前听说办证居住得满半年还得查登记、查居住，至少要等15天才能拿证，现在可好了，立等可取了，实在是太方便了。”

这一改变不仅仅只是天数的缩短，更方便了群众办理各项业务。

户政工作与关系每一名群众，与每个人的日常生活息息相关。近年来，我市户政部门聚焦群众需求，按照就近办、马上办的原则，推出了一系列的便民利民新举措，着力推进放管服及“一次办好”等各项改革任务的落地生效。

深入推进“放管服”改革要体现在行动上，要解决群众最关心的问题。

我市户政部门在到各县区局和基层派出所进行了深入的调查研究，精准定位群众需求及关注点的基础上，对所有业务办理所需的证明材料进行了清理，梳理了办理流程，按照“能简尽简、能放尽放”的原则，在省公安厅、市公安局二十条的基础上又出台了8项便民措施，将出生日期更正等4项核准权限由市级下放至县级公安机关，将临时身份证办理、居住证办理及省内户口迁移、姓名变更等6项核准权限由县级公安机关下放至派出所。

除了下放权力，户政支队还简化了办理手续，取消了部分证明材料的提交，创新推出了部分政策。

比如，群众办理户口迁移，凡是内部能信息核查的，一律不再由群众提供书面材料，如有无违法犯罪证明、户籍证明，对需求较多的投靠类迁移取消了需提供无房、无业及合法稳定住所证明、村居证明等。同时居住证办理条件也变宽，对于实际居住满6个月的流动人口可直接申请办理居住证。

再如，为服务新旧动能转换，户政部门创新推出了人才落户“零门槛”，凡是有意愿到滨州发展的人才，无条件为其办理落户手续，可以先落户后就业。放宽了农村立户条件，结婚独立生活的就可以申请分户，群众持户口簿便可办理相关事务，9月份以来，农村分户达2.5万人次。

户政支队自权力下放以来，共“一次办好”临时身份证22609张，省内户口迁移7109人次，办理人才落户33人，当场为群众办理居住证100余张。

在服务方式上，我市户政部门进一步优化窗口服务，落实错时服务、延时服务、预约办理等服务方式，开展了送证上门、代办业务，提升服务效能。

在大厅，配备有身份证受理自助设备，可以实行照片多拍优选、自主选拍。开通了居民身份证到期换证短信提醒业务，对身份证有效期满前3个月的群众及时进行换证提醒。对居民身份证照片信息，设立了复用通道，方便群众办理身份证，并开通扫码支付，支持微信、支付宝、银行卡等多种支付方式，方便群众办网上交纳工本费。在各县区局共投资40万元安装了居住证制作设备，群众立等可取，缩短了办证时间。

户政支队通过“互联网+”拓展延伸服务触角，梳理公布“一次办好”事项清单，列清所需材料和办理流程，在政府网站及县区派出所微博微信公众号及时发布，方便群众掌握知晓相关政策。