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滨州公安深化“放管服评”改革  助推“双招双引”

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滨州市交通安全隐患举报平台正式上线

发布时间:2020-07-01 16:35:29   1035 作者:记者 康曌 通讯员 盖嵘嵘 刘东蕾 报道 来源:滨州日报/滨州网

滨州日报/滨州网讯 7月1日,滨州市公安局交警支队“交通安全隐患举报平台”正式上线。市民在日常出行和生活中发现的交通安全隐患、交通违法行为以及执勤执法、窗口服务不规范等问题,可以随时通过这一平台向滨州交警反映举报。

据了解,隐患举报平台24小时在岗在线,用户可以通过关注“滨州交警”微信号点击“更多”菜单下的“交通安全隐患举报”,也可以搜索“滨州交通安全隐患举报”小程序。阅读用户须知后,选择举报位置、举报类型,填写举报内容提交即可。交警部门接到举报内容后,会立即将内容流转到所涉及的辖区大队,民警第一时间到达现场进行处置,并将处置结果上报,反馈给举报用户,72小时内完成“闭环式”举报受理处置。

目前,滨州市机动车保有量已超过114万辆,驾驶人超过133万人。服务管理对象群体巨大,年龄层次、职业特点和文化素养不尽相同,对交通管理业务和服务需求既快速增长又多元多样。研发滨州市交通安全隐患举报平台,是市公安局结合上级部署要求,做出的创新之举、便民之举、利警之举,平台上线运行将进一步拓展服务新渠道,再造业务流程,打通社会群众举报、投诉、建议的“掌上路径”“指尖渠道”。

附:滨州市交通安全隐患举报平台使用说明

一、系统概述

平台受理三类线索的举报,分别是:交通安全隐患线索、交通违法行为线索、民警辅警执勤执法及窗口服务工作违规线索;平台分为群众手机端、民警手机端和后台管理端三部分,其中前两端在手机上操作,后台管理端在电脑上操作,三端均在互联网上操作。

二、群众手机端

(一)使用方法

1、扫码进入。

2、通过搜索“滨州交警”微信公众号,点击更多菜单下的“交通安全隐患举报”进入。

3、通过搜索“滨州交通安全隐患举报”小程序进入,可添加到手机桌面。

(二)使用说明

进入系统后,阅读须知,并勾选“已阅读并同意相关规定”复选框,点击举报进入举报页面。

按照页面提示填写相关信息,点页面下方即可,需要注意“匿名举报”项,如选择匿名举报,则不需要录入举报人和手机号,否则需要进行手机号验证,录入手机号会收到举报件的反馈提醒,并可参与有奖举报活动。

三、接到举报后的处置流程

民警版本包括“隐患上报”和“隐患处置”两个板块,一是在巡逻过程中发现的交通隐患可及时通过平台上报。另一方面, 对平台反馈的举报核查指令,现场调查、反馈,提交后进行审核。

交警支队指挥调度中心对群众举报线索按类型进行分类处置 ,对于需要流转给辖区大队核查的线索,流转至责任单位进行处理,对无需流转的举报件支队直接处置后给于群众答复。举报件处置的督办时间实行分级显示提醒,给于举报人员反馈,72小时内完成“闭环式”举报受理处置。

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责任编辑:孙洁

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