滨州日报社出品
党媒平台

专题

更多

@滨州人  全民国防教育知识竞赛初赛时间延长至10月14日,邀您继续答题闯关

@滨州人 全民国防教育知识竞赛初赛时间延长至10月14日,邀您继续答题闯关

邹平市消费维权巡回法庭主动介入化解矛盾根源

发布时间:2021-07-20 19:44:32   227636 来源:邹平市市场监督管理局

7月19日,邹平市消费维权法庭组织一起诉前调解,着力从源头入手解决消费纠纷、维护社会稳定。

最近一段时期,邹平市市场监督管理局陆续接到多起消费者投诉,反映某摄影店转让后不履行服务承诺。经调查,这部分投诉不仅涉及群众切身利益,而且有潜在的后续群体性投诉风险。为此,邹平市市场监管局迅速与法院对接,启动邹平市消费维权法庭联动机制,主动介入该批消费投诉处理。邹平市人民法院随即派出法官和行业调解员,会同邹平市市场监督管理局工作人员,组织该摄影店转让前后的当事人进行调解。法官听取了双方当事人陈述,对事实进行了抽丝剥茧的分析,指出了双方合同存在的漏洞,阐述了双方应承担的责任义务以及不履行会承担的法律风险。双方当事人均表示认可,并将就补充协议进一步协商,力争尽快拿出可行的解决方案。

通过诉前调解,邹平市消费维权法庭把纠纷化解在源头、让问题解决在萌芽,积极探索了推进放心消费、建设平安邹平的新途径。

分享到:
责任编辑:宋静涵

网友评论 0条评论