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滨城公安召开“建机制、抓落实,办实事、创满意”重点工作部署会议

发布时间:2021-08-21 17:10:03   167597 来源:平安滨城

8月21日上午,滨城公安组织召开了一场覆盖全体民警辅警的会议——“建机制、抓落实,办实事、创满意”重点工作部署会。会上,“整改”、“提升”高频出现,整改的是执法服务突出问题,提升的是工作质效、队伍素质,目标就一个:让群众满意!

“人民公安为人民。与人民相关的执法服务工作,没有任何理由和借口,只能抓好,而且必须抓好!”会上,副区长、分局党委书记、局长傅成松的话铿锵有力、掷地有声。

些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。会上,部署了110警务机制提升、优化营商环境、全警反诈、“五三三五”规范执法及窗口创满意五项重点工作,从全警包保街区压减电信诈骗的坚定决心,到一企一警护航经济发展的暖心服务,从快侦快破群众深恶痛绝的侵财案件,到户政服务窗口“回家一般”的贴心措施,从打造110执法源头“群众信赖”品牌,到提升全警执法服务素质“能力共享”工程……一系列刚性措施的背后,透露着的是“民本位”的工作理念,体现的是浓浓的为民情怀。

工作干得怎么样,不能自说自话,要由群众评判;群众哪里不满意,问题出在哪里,就从哪里解决。为充分检验理念落地情况,及时发现、解决存在的问题,此次会议还配套部署了各项考核评定和督察督导措施——建立三级民意回访中心,将网格发案纳入业务考核重要指标,开展动态随岗培训,启动“周通报、月考核、季评定”综合评价机制,深化“常态+专项”大督查格局。通过切实落实各项措施,真正让公平正义成为执法最低标准,真正让服务窗口“门好进、脸好看、话好听、事好办”。

“工作是对时代负责,是对历史负责。问题和困难,不能熬一熬就算了。”会议以问题为导向,主动揭开“遮羞布”,一针见血地指出了工作和队伍中存在的问题,有的以管人者自居,执法服务还有“牛气”,不知道、不懂得换位思考,有的不能一抓到底、常态坚持,总是被动应付,有的能力素质不强,信访投诉量还在高位徘徊。

针对这些问题,会议强调,要做强主业,向打防要“满意”。要更快地破大案、更多地破小案、更好地控发案。针对电信网络诈骗案件高发,把“区块化+责任制+宣讲团”等工作机制常态长效坚持下去,再掀一轮全警反诈新高潮,坚决把案件高发态势压下来。要规范执法,向公平要“满意”。深入推进执法规划化建设,持续深化“五三三五”精准执法体系建设,带着对法律的敬畏执法、带着对人民的深厚感情执法。按照分局“361”工作要求,打造快速、规范、强力、文明、暖心的110警务队,擦亮“群众信赖的滨城110”警务品牌。要擦亮窗口,向服务要“满意”。坚持以人民为中心,不说不能办,多想怎么办,关键要办好。坚持在研究状态下开展工作,围绕群众需求继续创新推出一批群众认可的硬招、实招。坚持问题导向,集中开展一次窗口服务专项整顿,从言行举止到业务能力进行全方位培训,确保实现窗口服务满意度的提升。要建强队伍,向作风要“满意”。把创满意工作作为“一号工程”,统筹推进“我为群众办实事”教育实践活动,全体民警辅警埋下头来、沉下心去,用自己的“辛苦指数”换群众的“满意指数”。持续弘扬英模精神,发好公安声音,讲好警察故事,不断提升人民群众对公安工作的满意度。

最后,傅成松要求全警——

要当好伞,为群众遮风挡雨;

要当好剑,扶危济困、惩恶扬善;

要当好暖宝,暖心解决群众的急难愁盼。

我们只有一个目标:让群众满意!

会上,各分管局领导对110警务机制提升、优化营商环境、全警反诈、“五三三五”规范执法及窗口创满意五项重点工作进行安排部署,分局党委成员,全体民警,辅警代表参加。

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责任编辑:徐明月

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