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邹平县九户镇卫生院:春节来临 让百姓尽享“健康红利”

发布时间:2018-01-29 10:33:19   100341 作者:宋涛 薛梅 来源:邹平县卫计局

春节临近,为使全镇人民度过一个健康、祥和的节日。近日,邹平县九户镇卫生院开展了一系列医疗服务管理活动,确保节日期间医疗服务工作有序进行。

一是管理制度“落地有声”。该院召开医疗质量管理与安全会议,启动对本院病房管理、院感质控、分级护理、急救管理、药品和药械管理等方面的大检查活动。该院质量管理委员会重点督查核心医疗质量的落实情况,确保首诊负责制度、交接班制度、药品制度、护理制度、查对制度、值班交接班制度等管理制度“落地有声”。二是编织“安全就医网”。在强化该院院内医疗服务的同时,因流感“横行”,村级卫生室门诊量骤增,为让患者放心就诊、安全用药、避免交叉感染,该院对辖区村级卫生室医疗操作、药品的管理、医疗废弃物处置是等情况展开检查。对发现问题给予具体指导,帮助制定整改措施,对不规范操作流程进行手把手纠正,进一步规范村级卫生室的诊疗程序,三是开展服务专项培训。该院组织开展《医患沟通技术》培训,该院护士长结合医患矛盾的案例,系统讲解医患沟通的要素和艺术技巧,再次强调医疗行为不限于对患者的诊治技术,医疗作风、服务态度也是诊疗和配合的基础,在医疗实践中,医务人员要做到医患沟通与医疗技术“并驾齐驱”。四是切断医疗纠纷“导火索”。手机信号不但会对医疗仪器造成干扰,上班时间医务人员“玩手机”也是引发医疗事故的“导火索”之一,该院制定管理制度,禁止全院职工上班期间“玩手机”,确保为患者提供安全、优质医疗服务。(宋涛 薛梅)

责任编辑:董锋磊
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