2019年3月15日上午10:02,邹平市人民医院门诊大厅。
值班的导医王丽发现就近的候诊椅上,有位中年妇女口唇苍白,脸色蜡黄,整个人瘫软在椅背上。
职业的敏感让她赶紧上前询问:“您好,您是不是哪里不舒服啊,我帮您叫医生来看看吧”?
但这位妇女同志只是皱着眉头,却不说话。
这时,拿着行李的家属从一旁赶过来说:“咋了,觉得不行吗,那咱趁趁(等一会儿)再走!”
话还没说完,中年妇女的身体突然从椅子上溜下去了。王丽立即意识到这是晕厥,赶紧把她平放到候诊椅上,边判断意识边大声呼喊导医台的同事:“有人晕倒,快去通知急救中心!”
在预约窗口值岗的成扬扬发现后,立即通知了门诊部护士长王爱,王爱第一时间赶到后,判断颈动脉搏动消失,立即实施 “心肺复苏”,经过一轮的心脏按压,患者发出了一声轻咳,王爱立即趴到患者耳旁轻轻呼叫:“醒醒,醒醒。”
在呼叫声中,患者微微睁开眼,周围所有人揪着的心稍稍放松下来。这时,急救中心担架车赶来,大家齐心协力把患者抬到担架车上……
过后,王爱和导医们电话询问急救中心患者的情况,被告知患者是因流产后失血造成的短暂性晕厥,观察休息了一段时间就在家人的陪伴下回家了。
让导医们没想到的是,过了几天,晕厥的中年妇女家属来医院就诊,特意到导医台,向导医们表示感谢:“那天把俺吓坏了,要不是你们忙前忙后的,真不知道咋办好,那天忙活活的,也没顾得上谢谢你们!”我们都纷纷应声:“不用客气,大姨,这是我们应该做的,病人好了,咱们就都放心了!”
《沙家浜》剧中,曾用“眼观六路,耳听八方”形容阿庆嫂的机警智慧。作为导医,她们的工作也天天在“眼观六路,耳听八方”,随时观察就诊群众的需求和特殊紧急情况的发生,能在第一时间反应,为群众与患者送上及时快捷高效的咨询与服务。