普通市民如何居家防控？用过的口罩怎么处置？……为了帮助大家了解新型冠状病毒感染的肺炎科普知识，更好地做好自我防护，针对滨州市民关心的热点问题，市疫情处置工作指挥部作出答疑，回应关切。

问题一：对官方发布的滨州出现疑似病例/确诊病例等信息，市民应该怎样做？

同一个社区、村居里的居民，如果不是在密切接触者范围内的，大可不必恐慌，只要做到少聚集、戴口罩、勤洗手、不食用野味、咳嗽或打喷嚏时用纸巾或屈肘遮住口鼻等日常防护措施，就能预防呼吸道传染病。

面对疫情，我们不必战战兢兢、过度恐慌，但是也应高度重视、从我做起。

问题二：怎么知道我算不算密切接触者？

密切接触者是指病例发病后，有过共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员，如与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员，密切接触者具体范围要由疾病预防控制部门根据流行病学调查结果来确定，确定后，由卫生健康行政部门及时告知并采取相应措施。

问题三：对来自湖北已入住我市人员，我市是怎么管理的？

目前，我市已对14天内曾到过湖北或者从湖北来滨州的人员都会登记备案，并要求实行隔离14天，每天自我测量体温，有发热症状的由属地卫生健康机构及时安排就诊。

基于目前对新型冠状病毒感染的肺炎认识，疾病潜伏期最长约为14天。如您自湖北返滨，来滨之日起要主动居家隔离14天。14天内不要走亲访友、不与外人接触，并主动向当地有关部门报告。14天后如无发热、上呼吸道感染症状可解除隔离。居家隔离期间，每日测量体温，早晚各一次，如有不适症状，及时到就近的定点医院或发热门诊就医。

滨州市新型冠状病毒感染的肺炎

医疗救治定点医院名单

滨州市设有发热门诊的医疗机构名单

问题四：社区、村居里见到身着防护服的人员出入是怎么回事？

目前我市防控工作都是严格按照国家的规范和要求来进行的，对于疑似和确诊病例，卫生健康部门都会全力以赴地落实好隔离、消毒、医学观察等疫情处置等各项措施，比如对于病例所居住的住所、电梯间、楼梯间等活动范围要进行疫点的处置和消毒。当市民看见疾控人员在进行消毒，也不要过于担心。

问题五：普通市民如何居家防控？

普通市民居家日常防控应做到“三勤”、“三主动，“三勤”是勤洗手、勤通风、勤运动，“三主动”是主动防护、主动就医、主动监测。

保持住所通风良好，上午8-10时、下午4-5时通风最好，每日应至少通风3次，每次不少于30分钟。保持乐观心态，注意休息，注意营养，增强体质。

问题六：用过的口罩怎么处置？

在医疗机构使用过的口罩都直接投入医疗废物垃圾袋中，专业处理机构会进行集中处置。

疑似患有呼吸道传染病的民众，应在就诊或接受调查处置时，将使用过的口罩交给相应工作人员，作为医疗废物进行处理。

对于存在发热、咳嗽、咳痰、打喷嚏等症状的民众，或接触过此类人群的民众，使用密封袋（保鲜袋）将口罩密封后丢入垃圾桶。

普通市民（无发热、咳嗽等症状）到医院以外的公共场所日常佩戴过的口罩，毁坏后投放到垃圾桶内。

重要的是：在处理完口罩后，一定要记得马上洗手。

问题七：社区、村居里有武汉的车，或者武汉的人，应该向哪个部门反应？

1月25日，滨州市公安局发布警情通告：为全面深入做好新型冠状病毒肺炎防控工作，请广大群众积极行动起来，如发现湖北来滨人员及车辆及时拨打110报警，公安机关将在第一时间开展随访工作。

问题八：如果怀疑身边有可疑患者，怎么办？

个人应先佩戴口罩，避免与其面对面交谈或近距离（2米）接触，建议对方就近到正规医院就诊，并可直接拔打110，或者向小区物业/居委会报告。

问题九：密切接触者的物品、家里需要消毒吗？是自行消毒还是打给哪个部门来专业消毒？

对于所有的密切接触者卫生健康部门都会指导其做好健康监护和居家清洁消毒。也可参照以下方式自行先处理。

1.台面、门把手、电话机、开关、热水壶把手、洗手盆、坐便器等日常可能接触使用的物品表面，用含有效氯1000mg/L的含氯消毒剂擦拭，作用30分钟后，用清水洗净；每天至少一次。

2.地面表面，每天用1000mg/L的含氯消毒剂进行湿式拖地，作用30分钟，再用清水洗净。

3.日常的织物（如毛巾、衣物、被罩等）用500mg/L的含氯消毒剂浸泡30分钟（注意：含氯消毒剂对织物有漂白作用），或采用煮沸15分钟的方式消毒。

4.对耐热的物品，首选物理消毒（如食具，茶具等可煮沸30分钟），也可用500mg/L的含氯消毒剂浸泡30分钟后，用清水漂洗干净。

5.将密切接触者安置在通风良好的单人房间，杜绝一切探访。限制密切接触者活动，最小化密切接触者和家庭成员活动共享区域。确保共享区域通风良好（保持窗户开启）。

问题十：“赵某某死亡”“飞机撒药”等谣传在滨州微信好友群和朋友圈里高频转发，市民怎么办？

针对疫情情况，请大家以权威途径消息为准，不造谣！不信谣！不传谣！