滨州市不动产交易登记中心2022年6月份“服务之星”

司旸：提供高标准服务，再获“服务之星”

司旸，市不动产交易登记中心政务服务大厅工作人员。 2019年7月回到不动产登记工作岗位，从综合受理窗口到大客户专窗，从一网通办到企业专窗，办理各类不动产登记业务达到2000余件，收获了诸多荣誉：“爱岗敬业先进个人”9次、“优秀服务标兵”3次、“全勤之星”2次。

作为一名70后，司旸工作中却始终保持一名学生姿态，积极向领导、同事们学习相关业务知识以及实践操作流程。生活中，他轻松笑容长挂嘴角；工作时，心中却有一种“拗劲儿”,一脸严谨认真，遇到不明白的问题虚心请教，务必做到弄懂、弄通、弄精，防止自己出现骄傲自满的心态。

作为一名共产党员，司旸对自己始终坚持高标准、严要求，始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，急企业之所急，想群众之所想，为有需求的企业和群众（现役、退役军人、年满60岁以上的老人、孕妇、残疾人）开通绿色通道，提供优质高效服务。疫情期间，为企业提供延时错时服务，为十余家企业办理各类不动产登记业务，涉及确权土地、房屋等不动产面积89938.57平方米，抵解押金额64478万元，高效助力企业，解决复工复产的办证手续和资金问题。

作为4月份的服务之星，司旸今年第二次获此荣誉称号。坚持虚心学习、自学研究，坚持主动、用心服务，业务水平不断提升，他不仅成长为一线窗口的骨干力量、行家里手，而且收获来自企业和群众的点赞和认可。

王晓媛：服务是一种坚持，更是一种责任

王晓媛，市不动产交易登记中心滨城区分中心窗口工作人员。她谦虚谨慎，团结同事，严格遵守中心各项规章制度，努力在平凡的工作岗位上发光发热，在为民服务中实现自身价值。

自来到不动产登记一线窗口后，她认真学习不动产登记管理条例和相关法律知识，坚持自学，主动请教，能将所学知识和技能熟练运用到工作中。怀着一颗热心，她坚持做到为民所想，更好服务人民群众，对于来访的企业和群众主动问询需求，耐心解疑答惑。今年以来，王晓媛完成各类不动产登记业务318件，她以个人的爱心、诚心、细心，换来了群众的暖心、安心、放心。

在今年5月份“揭榜挂帅走在前，延伸服务开新局”中，王晓媛作为派驻工作人员，负责不动产登记市西便民服务厅的业务培训与指导工作。她本着认真负责的工作态度，耐心、悉心地为办事处工作人员传授业务知识，讲解不动产登记的法律法规及操作技能，并协助市西便民服务厅工作人员办理不动产登记79件，让不动产登记真正在基层落地、落实，切实打通服务企业和群众的“最后一公里”。

奋斗是青春最亮丽的底色，行动是青年最有效的磨砺。在最美好的年华，王晓媛以踏实、真诚的服务为奋斗之笔，书写自己关于奉献的人生华章。