滨城区里则街道办事处：一次视频连线办好残疾人证

滨州日报/滨州网讯 9月5日，在滨城区里则街道办事处到期换证集中鉴定现场，来了一位健全人，要求办理残疾人证。

负责受理申请并协助填写表格的里则街道残联工作人员宋翠芳看到申请人后，凭着多年的经验判断这位男同志应该没有残疾。申请办理残疾人证是什么原因呢？她试着询问对方的情况。经过交流才发现，原来是一场误会，他是替姐姐来的。

该街道赵口村的赵某是儿麻患者，下肢发育不良，常年坐轮椅。去年嫁到江西了，但户口还在本地，残疾人证到期了，需要在本地更换，接到电话通知后便委托弟弟来看看情况，问一下，这种情况要怎么办才好。对于赵某的情况宋翠芳非常清楚，在嫁到外地之前，她们经常交流，嫁到江西这一情况也是知道的。

为了方便残疾人，落实残疾人证办理“最多跑一次”的要求，里则街道这次集中鉴定采取了“轻度残疾人集中办理、重度残疾人优先办理、卧床不起行动不便的上门服务”的方式。但是对赵某远在江西的这种情况，要求必须到现场太不近情理，上门服务也不现实。怎么处理才能既符合规定，避免人证不符，又能方便远在千里之外的残疾人呢？里则街道残联马上进行了研究并请示了上级残联，决定特事特办，采取视频鉴定的方式。

赵某的弟弟现场用手机与姐夫视频连线，在经过宋翠芳及其他熟悉赵某的人确定赵某身份后，手机交到了鉴定医生手中。在视频中赵某按照鉴定医生的要求，做了各种动作，并说明了身体情况。经过十几分钟的视频交流，鉴定医生确定了赵某的残疾级别。街道残联留下表格、照片和其他资料，让赵某的弟弟回家等待，证件办好后，由社区发放，无须再跑。赵某的弟弟非常感激，也有点意外，本来是抱着试试看的想法来咨询情况的，没想到当场就办好了。    

目前，里则街道残疾人集中鉴定工作已经完成，后续工作正在进行。换证工作实现了申请、受理、评定“只进一扇门”、“只跑一次腿”的工作要求，赢得残疾人及亲属纷纷点赞。