“我负责的网格中包括一个农贸市场、40个沿街门店。网格中，市场和沿街门店的线路、灭火器、消防通道、后厨设施、危化品存放等信息我们都有详细记录，时刻做到心中有数。”介绍起自己负责的网格片区，滨城区市东街道宣家农贸市场网格员王秀敏说得有板有眼。

为全面提升社会管理能力水平，满足群众多样化需求，市东街道创新社会管理方式，全面实行网格化管理，努力实现服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

构建“组织在网格、奉献在网格”网格化工作格局

街道以网格为依托，全面推进党建、环保、计生、综治、安全生产等网格化业务体系建设，根据一级街道、二级社区、三级村居的三级网格布局，按照“业务建在网格上”的要求建立业务工作化网格，形成“横向到边、纵向到底”的网格化业务工作体系。

“在我们这个网格里，我几乎参与了所有工作，比如义务劳动、计生服务、治理‘小散乱污’企业等。参加这些工作的过程也是奉献的过程。”北杨网格员李振环说。街道以各级网格党组织为主体组建起了网格服务团队，全面推行一个网格党组织加多个网格服务团队的“1+N”模式。其中，强化街道主要领导责任，按照整合资源、共驻共建、自治互助、志愿服务的思路，建立由机关网格干部、“两代表一委员”、村居“两委”成员、协管员、警务助理、居民代表等组成的工作团队，将具体工作落实到社区、村居的具体岗位，推动工作重心下移，力量下沉。

构建“一条主线、六大板块”立体化服务格局

街道各级网格围绕基层党建、精神文明、计划生育、环境提升、矛盾调解、帮扶救助等六个方面组织开展工作，形成横向无缝隙、纵向无遗漏的立体化服务格局。

通过走访联系服务，街道网格员全方位掌握网格内群众工作生活、生产经营、社会关系、实际困难等基本情况，及时发现、化解苗头性、倾向性问题，调解问题纠纷，确保社会安全稳定；通过民意代言服务，定期召开网格民意讨论会，切实解决计划生育、环境保护等方面实际问题；通过开展结对帮扶服务，以网格党小组为主导，以党员骨干为支柱，以网格服务团队为主体，以困难户为重点，从经济生活、重大疾病、创业脱贫等方面开展救助，拉近干群关系。

在环保督查工作开展之际，对于涉及街道的30余件信访件大到工厂粉尘污染，小到养殖噪音污染，网格员们深入现场，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告相关问题第一人。

构建“一人一块责任田”精细化管理格局

街道将网格员的作用细化量化至每一个网格，建立精细化责任分工体系，减少中间层次，缩短管理过程，增大管理幅度，实现辖区网格化管理向精细化、规范化转变。

网格化“微管理”主要以“三清三必报”为内容。“三清”是指网格员都要对所负责网格的情况掌握清楚，做到家庭情况清、人员类别清、隐患矛盾清；“三必报”是指环境保护情况必报、文明建设情况必报、安全监查情况必报。

闫洲箭是街道黄河八路网格的网格员，同时也是一名安全监察员。在省级安全巡查工作开展过程中，闫洲箭与其他网格员一起，每天在网格内的企业、医院、学校、市场、居民小区、村居等重点部位进行日常巡查。“日常巡查只是我们工作的一小部分，重点是能及时发现存在的各种安全隐患，督促相关单位进行整改，切实将安全隐患消除在萌芽状态，确保网格内的安全稳定。这不仅是安全监察员的职责，更是一名网格员应尽的义务。”