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发布时间:2019-07-16 09:02:27   18861 作者:记者 郭刚 通讯员 张岩 术莉莉 报道 来源:滨州日报/滨州网

滨州日报/滨州网讯 7月7日,由滨州市好大姐家政服务有限公司承担的家政服务国家级标准化试点在滨州职业学院启动,标志着滨城区市场监管局推进家政服业标准化建设工作进入快车道,校企合作模式打造家政服务行业标准开启了新的创建模式。

人们的印象中家政服务都是“小、乱、散”,随着人们生活水平不断提高,新型城镇化、人口老龄化、全面二孩等政策的落地,人们对家政服务需求不断提升。要满足人民对美好生活的需要就必须提高服务质量、统一服务标准、提升服务内容,而家政服务标准化工作对全面提高家政服务质量,加快家政服务业建设,规范行业市场秩序,对整个家政行业以及整个服务行业的发展具有重要意义。

去年以来,为在家政服务领域探索出一条规范、高效、可复制的标准化建设道路,使群众享受到高标准的家政服务,滨城区市场监督管理局结合“问计问需 助企跃升”行动,创新落实“六问八策”,多次前往好大姐家政服务有限公司上门指导,并通过电话、微信、邮件等方式,指导好大姐家政服务有限公司推行标准化服务建设工作,指导其成立领导机构和工作小组,制定工作方案,按时间节点开展工作,建立服务通用基础标准、服务提供标准、服务保障标准三大标准体系,逐步完善相关材料。

2018年,在滨城区市场监管局的大力帮助下,该公司申报的国家级服务标准化试点被国家标准化管理委员会批准立项,成为滨城区第一个家政服务标准化试点企业。而好大姐家政服务与滨州职业学院合作开展标准化试点,进行校企合作,深化产教融合,秉承“优势互补、互利双赢、共同发展”的原则,积极探索标准化试点建设新模式,是滨城区以实际行动响应国务院关于促进家政服务业提质扩容号召和开展标准化试点建设工作中的新探索。

校企双方合作开展家政服务业标准化建设,一方面可以采用定向培养的方式降低培养成本,提升家政人才专业素质,从源头上保证标准化试点建设的效率和质量;另一方面通过校企合作,学生在校学习、在企见习,在校所学即为在企所用,真正保障学生学有所成,学为所用,迅速进入工作状态,发挥所学,提高就业率;三一方面是能够通过校企合作探索标准化试点建设新模式,形成长效机制,促进标准化试点稳定高效的开展建设;四一方面可以深化社会、家长和学生对家政服务行业的认识,增加生源,提高家政服务行业从业人员的学历、素质和综合业务能力,增加家政服务业的有效供给,真正促进家政服务业规范发展,加快提质扩容,提升服务质量、客户满意度。

滨城区市场监管局将根据标准化建设试点工作的推进,及时总结家政服务行业标准化建设的规律,不断开展阶段性分析,及时调整、完善和改进,建立长效机制和工作标准,形成切实可行、真实有效的试点示范,提供可宣传、可复制、可推广的家政服务业标准化建设经验,推动家政企业转型升级,规范家政服务行业标准,建立内容完整、结构优化、切实可行的家政服务行业标准体系。

责任编辑:王志学

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