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发布时间:2022-01-17 08:57:04   14926 作者:通讯员 崔波 报道 来源:滨州日报/滨州网

滨州日报/滨州网滨城讯 2021年,滨城区北镇街道“红色物业”逐步探索以党的建设为引领、以业委会成立为基础、以规范物管服务为核心、以增强居民获得感幸福感安全感为动力的物管工作思路,充分发挥社区环境和物业管理委员会、业主委员会、物业服务企业三方力量,全面开展“物业服务大提升”行动,强力推进物管服务工作规范化建设。

北镇街道按照“渤海红色物业”建设三年行动计划要求,力求管理创新,通过领办公益性物业服务企业的方式,组建民美物业有限公司,招聘20余名保洁保安人员,投资30余万元购置道路清洗车、垃圾分类设备及抽水机等防汛机械,新装修5间办公室成立“红色物业”居民管家服务驿站,按照“五级服务,双向监管”的要求,由社区和物管办实行双向监管考核,切实对21个无人管理小区开展规范化物管服务。

在老旧小区多、拆迁区多、破产清算区多、遗留问题多的实际困难面前,北镇街道在全区率先完成业委会组建率达60%,截至目前已完成业主委员会组建76个,并在区房管中心全部完成备案登记,物管企业覆盖率达87.4%。对物管服务不合格和到期的物管企业小区,严格按规定程序新选聘物业5家(印染厂东院兴业物业更换为嘉合物业、印染厂西院兴业物业更换为嘉合物业、港龙公馆小区宏滨物业更换为舜泰置业物业、中国银行宿舍人为物业更换为民美物业、市民政局小区永安舜物业更换为中土物业)。同时,按规定审核12个小区合规使用维修基金200余万元。接待小区居民来访56起(均有影像资料和档案记录),协助信访化解矛盾纠纷23起。物业降费1家(港龙公馆小区),约谈物业服务企业14家,公示“红黑榜”企业9家。

新的一年,北镇街道物管办将重点做好对物管服务企业的规范化管理,突出“服务”,强化“规范”,落实“诉求”,加大对物管负责人及业委会成员的集中培训力度。对于物管服务不达标、居民诉求较为集中的物管企业,以季度考核评价为基础,以业主大会决议为依据,继续实行退出机制。对于物管服务居民满意度高、考核评价优秀的物业企业,推荐参与“金牌红色物业”评选,并优先推荐其参与其他小区物管服务企业的招聘工作,全面提升辖区物业服务管理专业化、精细化水平。

责任编辑:孙洁

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