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发布时间:2022-06-23 10:33:36   42987 作者:记者 郭刚 通讯员 王慧丽 报道 来源:滨州日报/滨州网

滨州日报/滨州网讯 6月19日,北镇市场监管所一天获赠两面锦旗,市民王女士对执法人员的秉公执法、热情服务深深感动,特送“秉公执法、办案神速”锦旗一枚,市民孙先生特送“秉公执法,一心为民”锦旗一枚。

据了解,近日,滨城区市场监管局北镇监管所接到投诉,市民王女士听信某化妆品公司宣传,称支付1万元可以拿回2万元的货品,后期王女士发现该公司货品属于三无产品,在申请退款退货时遭到公司百般刁难。执法人员对双方进行了多次调解,并对三无产品进行了立案处理,最终双方达成和解。

6月13日,市民孙先生在某汽配城某商铺安装了导航设备,安装后发现设备存在质量问题,无法读取U盘不能播放音乐,向商家反映退款退货,商家拒绝处理。经执法人员多次调解,双方达成一致。

赠送锦旗代表的不仅仅是人民群众对执法人员的感激之情,更是对北镇市场监管所执法人员履职尽责的肯定,是对贴心暖心服务的认可。一面锦旗,一份责任,一种肯定。北镇市场监管所将以打造一流营商环境为己任,强化内部作风,外树良好形象,围绕“大市场、大监管、大服务、大维权”的总体方针,将服务理念融入日常监管工作中,真正做到“保畅通、有温度、优服务”。

责任编辑:孙洁

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