滨州日报/滨州网沾化讯 “早就听说镇上有个‘枣乡情’调解室，现在好了，有矛盾不用出村就能在视频连线解决，老百姓办事是越来越方便了！”下洼镇一位村民对“枣乡情”调解室与本村“说事拉理”室共同搭建的视频调解平台赞不绝口。

为方便行动不便、年龄较大等特需群众解决纠纷，切实为群众办实事，在区司法局和下洼镇党委政府的领导下，下洼司法所协调指导各村建成了“说事拉理”室，并开通了线上视频调解平台，使群众足不出村即可通过视频连线“枣乡情”调解室，接受专业调解，村法律顾问也可通过该平台为村民提供法律服务，实现了让数据多跑路，让群众少跑腿。“枣乡情”调解室始终秉持“群众利益无小事”原则，运用“面对面”劝解、“背靠背”说和等调解方法，对矛盾纠纷双方当事人进行耐心劝导，促使当事人握手言和。自2020年4月设立以来，该品牌调解室积极与信访、市长热线、派出所等部门沟通配合，已成功调解各类矛盾纠纷210余起。

“品牌调解+说事拉理”联调新模式是全区司法行政系统开展为民办实事活动的创新举措，4月14日，区司法局党组书记、局长陈俊峰到下洼司法所进行调研，并就坚持和发展“枫桥经验”、进一步推动集约化非诉讼纠纷解决机制建设向基层延伸，与镇党委主要负责人进行座谈交流。下一步，沾化区将继续加强品牌调解室建设，探索与村级“说事拉理”室联动调解模式，推动实现乡镇和村居矛盾纠纷受理调解互联互通，充分发挥人民调解在维护社会稳定中“第一道防线”的作用。