辛店镇卫生院开展全院窗口服务礼仪培训活动

为提升卫生院全院医务人员综合服务质量，11月25日，惠民县辛店镇卫生院组织开展全院窗口服务礼仪培训活动。惠民县辛店镇卫生院院长吕景明、副院长王建芬、院长助理王曰珍及卫生院全体职工参加培训。辛店镇卫生院主管护师李卫进行授课辅导。

培训会上，李卫从礼仪概念、仪表规范、表情语言、仪态规范、手势礼仪和礼仪应用等方面进行了解读，讲述礼仪服务的正确做法。吕景明对培训活动做总结发言并提出工作要求。

此次培训，为全院综合服务质量提升、增进医患沟通、提高患者满意度、构建和谐医患关系奠定了基础。