惠民农商银行“金融课堂”开拓社保卡服务新模式

滨州日报/滨州网惠民讯 今年以来，惠民农商银行加强社银合作，内外联动，力促社保卡业务快速发展。截至11月末，全行累计发放社保卡12.68万张，较年初增加4.35万张，累计注册电子社保卡1.8万余张，医保电子凭证1.6万余户，先后设立标准化村级人社服务点35处，开展上门激活社保卡5万余张。

厅堂内，主题微沙龙活跃“金融小课堂”。每日制定厅堂微沙龙主题计划，27家支行每日至少组织1期社保卡专题微沙龙，利用客户办理业务等待时间宣讲三代社保卡、电子社保卡、医保电子凭证、居民和灵活就业人员养老（医疗）保险缴纳等金融知识，提高客户对社保卡的认知度；每周建立电话回访台账，全员利用电话、短信、微信、厅堂活动方式邀约客户注册电子社保卡和医保电子凭证；柜员每日在实时服务到位的同时，灵活运用“一句话营销”、转介营销等方式，通过“一个产品（社保卡）+一组话术+一套工具”营销方程式，做好代发工资客户更换社保卡为代发账户的宣传推介。今年以来，累计更换社保卡代发账户1.8万余户，月均代发金额600余万元，通过社保卡发放贷款2300余万元，全力助推社保卡“一卡通”工程加速发展。

厅堂外，金融服务队带动“金融大讲堂”。一是建立“一个堡垒”。在辖区内选择地理位置优越农村金融服务站、业务素质高的农金员，设立35家标准化村级人社服务点，以服务点为堡垒构筑金融人社15分钟“服务圈”。二是拉起“一支队伍”。组建27支金融服务队，每周一、三、五开展驻村活动，深入社区、村庄和农户举办金融夜校，宣讲金融知识，推介存贷款产品。今年以来，累计举办金融夜校1200余场，惠及群众6.5万余人。三是开辟“一个通道”。配备30台移动智慧柜员机和27台社保即时制卡机，通过公众号等形式公布各网点联系电话，确保“只要群众一个电话，金融服务立刻到家”。今年以来，累计开展上门服务1200余次，为老年群体和特殊群众激活社保卡1600余张。