为深入推进“一次办好”改革，建设人民满意的服务型政府，阳信县自然资源和规划局不动产登记中心不断创新服务模式，设置帮办代办服务专区，配备帮办代办服务专员，为群众提供受理咨询、材料预审、指导办理等服务。

帮办代办服务专员为群众服务

同时，该中心对群众咨询的问题进行一次性告知，做到材料齐全马上办，流程不懂指导办，让数据“多跑腿”，群众“少跑路”，也大大提升了窗口的办事效率，不断优化不动产登记服务，全方位满足企业和群众的办事需求，积极主动的工作作风和热情耐心的服务态度得到办事群众的高度评价，也为营造一流营商环境提供强有力的保障。

“我们下一步将加强帮办代办人员培训，规范服务用语，提升帮办代办人员业务素质和服务水平，使帮办代办人员在熟悉业务的基础上提供热情周到的服务。”不动产登记中心主任说。下一步，该中心按照“放管服”改革要求，进一步加大细节化服务力度，探索灵活的服务模式，变“多次办”为“一次办”，“多头办”为“一窗办”，为企业和群众提供更加便捷、优质、高效的服务。