12月24日，在连接阳信县劳店镇毛家寨村与无棣县棣丰街道办事处小吴家村的丁字路口处，有两个身影在打扫积雪，并叮嘱过往行人注意安全。扫雪的两人正是这两个村的网格员：郑金亮和吴树清。

“咱两个村就跟一个村一样。”毛家寨村的网格员郑金亮笑呵呵地说。“可不是嘛，咱们喝的自来水都是一个管道的呢。”小吴家的网格员吴树清笑着说。

据了解，毛家寨村位于阳信县劳店镇东北角，该村与无棣县小吴家村直线距离不到500米，劳店镇有一条环乡路与这两村相通，两村的农田也紧靠在一起。

今年麦收时，毛家寨村的一户村民雇用的收割机把小吴家村一户村民的麦田压出了一条道，造成财产损失，双方发生争吵。郑金亮和吴树清两位网格员及时介入并进行公平合理调解，不但避免了矛盾升级，而且化干戈为玉帛，双方协商一致，握手言和，加深了感情。

就在前几天的一个傍晚，毛家寨村与小吴家村的两位村民分别开车，在丁字路口处发生了一起交通小事故。正在两人互不相让，自认各自占理，并准备报警的情况下，郑金亮和吴树清又及时赶到。通过网格员耐心细致的工作，很快就避免了矛盾激化，两人达成一致意见，各自回家。

这些只是阳信县954名网格员工作的“缩影”。在阳信县农村，每天都发生着充满温暖的“格格”故事，“网格员”三个字早已被村民们所熟悉。急群众之所急，为群众排忧解难，是网格员们的基本工作。日常工作中，网格员走街串巷，从社情民意信息采录到取暖安全检查，从排查隐患到解决难题，每天接触的都是家长里短，处理的一般也是小事情和小矛盾，但为村民服务，促进和谐稳定就是网格员们最大的心愿。

正如郑金亮感触地说：“虽然网格员的工作都是些小事，但生活中的日常小矛盾、小纠纷如果得不到及时化解，就极有可能会导致大事的发生，特别是在两县边界的村庄。群众的满意，就是对网格员工作最大的肯定。任何问题都有解决的办法，只要设身处地地去想，真心实意地去沟通，矛盾都是可以在网格里化解的。”

近几年来，阳信县不断深化基层社会治理内涵，有效推动网格员在矛盾纠纷多元化解中的积极作用，用“情、理、法”做好服务农村居民群众的贴心人，让“小事不出村，大事不出街，矛盾不上交，就地多化解”，有力地维护了农村和谐团结稳定，持续提高了农村居民的幸福感、获得感、安全感。