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发布时间:2022-01-18 11:01:08   38646 作者:通讯员 王立忠 报道 来源:滨州日报/滨州网

2021年以来,阳信县行政审批服务局以“互联网+政务服务”平台为载体,通过规范服务标准、优化服务流程、畅通监督渠道、丰富服务方式等系列举措,构建起一整套公开透明、高效便捷的政务服务体系,让群众办事更方便、创业更顺畅。

规范服务标准,保证公平公正。依托山东省政务服务事项管理系统,做好事项要素的精细化梳理,持续规范事项的申请条件、申请材料、办理流程、办理时限等要素,实现同一事项无差别办理。

优化服务流程,协同高效推进。应上网的事项全部上网,办事材料网上提交,电子签章、电子证照大范围使用,大大提高业务办理无纸化水平,加快推进政务服务事项“绿色审批”。统一身份认证、基础数据库、数据共享交换等措施将推动办事申请的一口受理、多部门并行办理、跨区域办理,有效解决办事难、办事慢、办事繁问题。

畅通监督渠道,提升服务质量。政务服务平台提供的办事咨询、监督评议、好差评等监督渠道,将意见的受理时间从以前的8小时延长至24小时,方便企业和群众随时随地利用政务服务平台提交咨询监督意见。

丰富服务方式,增加群众便利。以网上办事大厅为核心,构建集移动客户端、微信公众号、PC端等多种渠道为一体的“互联网+政务服务”平台,在满足企业群众随时随地接入政务服务需求的同时,扩大服务平台的受众面和影响力。

阳信县行政审批服务局将充分利用“互联网+政务服务”,不断创新服务模式,优化营商环境,切实提升办事群众的获得感、满意度,打通服务群众“最后一公里”。

责任编辑:杨孟子

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