滨州日报/滨州网讯  近日，某群众到阳信县政务服务中心办理食品经营许可证到期延续业务。工作人员全程“心贴心、肩并肩”帮办，耐心指导其操作，仅用十分钟就将事项办结。该群众激动地说：“这是我一个人出来办理业务最方便、最满意的一次，感谢你们为我提供如此贴心的服务！”

近年来，阳信县政务服务中心全面优化帮办代办模式，由之前的简单咨询引导升级为现在的全程帮办代办服务，提供从咨询台到窗口的引导帮办服务，做好办事群众的引导、咨询和代办工作。为进一步提升政务服务效能和标准，县政务服务中心多方筹划、细化办事流程，明确代办职责及人员管理，整个代办流程始终遵循“自愿委托、无偿服务、合法高效、便捷温馨”的原则。让办事群众简单明了办好每一件“关键小事”。

今后，阳信县政务服务中心将全面实行“全领域、全流程”帮办代办服务，坚持“用真情待人、用热情服务”，切实转变工作作风，树立良好形象，擦亮标准规范、公平普惠、集成高效、一次办好的“用信办”服务品牌。