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发布时间:2021-09-01 18:41:13   11272 作者:记者 邵一娟 通讯员 王延明 马景宁 来源:滨州日报/滨州网

滨州日报/滨州网讯 9月1日,无棣县碣石山镇便民服务中心正式投入使用,开启了承接行政审批事项下放的新征程。

“新的便民中心从一个大厅升级为两层的综合服务楼,从政府大院里面,移到碣石山对面,距离全镇文化广场不到300米,来往过路人一眼便可以看到,非常显眼。”据便民服务中心负责人介绍,中心从去年开始升级改造,总投入108万元,总面积1050平方米,其中服务大厅350平方米,民政、司法、人社、退役军人事务、残联、综治中心相继入驻,共设立11个公共服务窗口,比之前多了4个。中心实际梳理服务事项317项,为群众提供包括社会保障、劳动就业、民政服务、退役军人服务、残联等公共服务,基本实现镇政府服务事项的全覆盖。

便民服务中心做到各项制度做牌上墙,明确便民服务大厅服务范围、责任人和联系方式,使政务服务工作有章可循、阳光透明,真正做到“件件有落实”“事事有回音”。

与此同时,各个服务窗口配备一批业务精、素质高、责任心强的工作人员,以“互联网+政务服务”为引领,提高服务质量,力推“一站式服务、一门式办理”,深化“一件事一次办”、“一次办好”改革,实行“首问负责制”、“一次性告知”、“限时办结制”,确保前来办事的群众能够得到满意的答复。

改革不停顿,服务无止境。便民服务中心直面基层群众,是政府服务社会的重要窗口,碣石山镇将以新便民服务中心的启用为新起点,牢固树立“以人为本,服务为民”的群众观念,进一步推进“最多跑一次”改革和“无差别”受理,全力打造“政务环境优、办事效率高、群众获得感强”的碣石山样板。

责任编辑:徐明月

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