为提升企业和群众办事获得感和满意度，无棣县行政审批服务局自2020年8月开始将企业开办审批人员全部迁入后台，改变服务方式，撤销企业登记柜台，设立企业开办自助服务专区，配备专职帮办代办员，为企业和群众提供覆盖企业生命周期全流程帮办代办服务。

　　拉近与办事群众距离。工作人员与办事群众“同桌式”就座，加强了两者间的互动、交流，工作人员站到群众的位置，对群众遇到的问题“感同身受”，及时“答疑解惑”，并善于发现问题，便于及时进行业务审核调整。

　　提升群众办事满意度。通过工作人员指导，可以让工作人员更方便地为群众介绍如何自助办理，让群众进一步减少往返办事大厅的次数，压缩办理时间，从而提升了群众办事满意率。

　　提高办理事项网办率。为进一步提高“现场办”变“网上办”“掌上办”比例，引领群众改变传统办事习惯，让群众“少跑腿”甚至“零跑腿”，无棣县行政审批服务局推出自主设计制作的企业开办全程电子化操作视频——企业全程电子化设立视频教程，让企业开办操作简单易学好上手。并将该视频教程做成“二维码”，群众扫码即可自助跟学办理。依托山东政务服务网企业开办“一窗通”系统，实现税务、人社、医保、消防、住房公积金等部门数据共享，信息自动推送，让“数据跑”代替“群众跑”。

　　“去柜化”“开放式办公、帮办式服务”新模式，为群众提供了全新的服务感受，企业开办从“面对面”窗口受理到“肩并肩”帮办服务，真正实现了“不见面”审批。这表面是服务窗口的改造，实际上是一次服务模式的升级，是从“你找我办事”到“我为你帮办”的转变，营商环境得到了进一步改善。