滨州日报/滨州网无棣讯  无棣县行政审批服务局深入学习贯彻党的二十大精神，持续创新审批服务模式，优化营商环境建设，以便民利企的实招硬招，助力县域经济高质量发展。

　　政务服务“365”，让企业群众办事无忧

　　聚焦解决群众和企业办事难点堵点痛点，推动政务服务事项办理从“能办”到“好办”“易办”转变，梳理123项涉及企业发展和群众民生的高频事项，推行政务服务“365”，推出延时服务、周末高频事项服务、预约弹性办等便民措施，以工作为导向，最大限度精简办事环节、优化办事流程、压缩办理时限，持续提升政务服务能力。2023年1月份，提供延时、预约弹性办服务24人次，有效解决了部分群众“上班时间没空办、下班时间没处办”问题。

　　深化“一件事”集成服务，让企业群众只跑一次

　　围绕企业和群众“全生命周期”深化构建办理“一件事”主题服务场景，推动流程再造、事项联办，实现“一口受理、协同办理、统一办结”集成服务，推进审批模式从“事项办”向“服务场景”转变，实现了重点领域和高频事项“一件事”集成服务全覆盖。同时，设立“一件事”综合服务专区，安排专业帮办代办人员，为企业全程提供帮办代办服务。

　　持续“为老服务”帮办代办，让服务更有“温度”

　　无棣县老年人政务服务线下办理渠道，组织12个镇（街）和各派驻县政务服务中心大厅各部门，对照与老年人相关的政务服务事项目录线下办理情况逐项核实，加强工作部署，确保相关政务服务事项可以全部实现线下办理；进一步完善无棣县政务服务中心大厅服务机制，为前来办事的老年人提供政策讲解、流程咨询、填表指导、证明打印、老花镜及药品配备等服务，安排专人“帮办代办”，做到全程“一站式”服务和“一对一”指导，营造更加人性化、更加有温度的政务服务环境。