滨州日报/滨州网讯 无棣县聚焦“服务群众、服务基层、服务企业、服务项目”，把优化营商环境作为开展一切业务工作的先决条件，强化举措，加快推进政务服务标准化规范化便利化和“一件事·一次办”改革，着力提升政务服务质效，持续优化营商环境。

转作风。牢固树立“马上就办、真抓实干”的效率意识和服务意识，认真贯彻落实中央、省、市、县关于优化营商环境的决策部署和工作要求，以“1+1+N”工作推进机制，强作风提效能，大抓营商环境，加快推进“一件事.一次办”改革，把提升政务服务质效的责任感、使命感和紧迫感，转化为优化营商环境的政治自觉、思想自觉和行动自觉，大力推动营商环境革命走深走实。

比干劲。按照县委“山东走在前，滨州怎么干，无棣勇争先”决策部署要求，围绕“2023，实干争先”一条主线，紧盯任务分解目标，坚持“精力围着目标转、工作围着目标干、要素围着目标配”，对标先进，争创一流。畅通政务服务投诉举报渠道，以市场主体评价和群众感受为唯一标准，以改促评、以评服优，不断健全“好差评”工作机制，加快推进政务服务“三化”提升服务质量优化营商环境，拉高标杆，采取正向激励、反向惩戒、落后表态的正面引领和反面警示双轮驱动举措，比政务服务，看谁的营商环境最优。通过完成任务目标进度、拼出政务人风采，激发全局党员干部干事创业、奋发进取的工作热情。

优流程。各版块派驻中心大厅单位主要负责人坚持“一竿子插到底”，以企业和群众身份“走流程”、以政务服务中心大厅工作人员身份“坐窗口”、以咨询辅导员身份“作辅导”，亲身感受窗口业务“精不精”、流程“优不优”、效率“高不高”、体验“好不好”等服务细节，多想办得成事的办法，不找干不成事的理由，推动窗口服务质效全面提升。通过全面体验政务服务办事流程，着力解决流程不顺、效率不高、服务不好、作风不实、手续繁琐等突出问题，不断提升政务服务的温度和质感，确保市场主体和群众办事便捷高效。

提效能。聚焦企业和个人全生命周期重要阶段的办事需求，全面落实“三集中三到位”和窗口首席代表制度，优化区域功能布局，严格“一区服务”，统一规范专窗设置，设立惠企政策一站式服务专窗3个、“跨省通办”“省内通办”窗口共5个，办理“跨省通办”事项461件，推动“全域通办”，县本级政务大厅综合窗口增设至45个，强化审批要素再梳理、再完善、再优化，清理和规范审批要件，着力推进减环节、减材料、减时限、减费用，通过创新思维，从“痛点”“堵点”寻找“突破口”，优化业务审批流程，不断实现材料瘦身、流程精简、时限压缩、提升效能，做强“一网通办”，推行“联审联办”，加快推动实现“一窗受理、综合服务、一次办成”。全县企业登记最长0.5个工作日办结，对相对集中行政许可权改革划转到无棣县行政审批服务局的工程建设项目审批事项，程序相对复杂需要组织专家审查的事项由法定的20个工作日压缩到5—7个工作日办结，进一步压缩审批时限，便民利企服务效率不断提高。

下步，无棣县行政审批服务局将重点围绕业务流程再造，以问题为导向，用创新的思维，深入持续推进“放管服”改革，破除体制机制弊端的“减法”、优化服务和监督的“加法”、精简事项和办事成本的“除法”、激发市场活力的“乘法”，提升政务服务质效，助力优化营商环境。