为加大政务公开工作力度，优化政务公开惠民便民服务，解决群众办事过程中门难找、事难办、流程繁杂的问题，今年以来，博兴县政府根据《山东省2019年政务公开工作要点》要求，创新政务公开形式，通过点线面结合、区廊栏并举，在博兴县政务服务大厅试点打造2处集信息公开、服务展示、查阅获取于一体的政务公开体验区。体验区为公众提供导购式、指引式信息服务，实现在线实时查询，大大提高了群众办事效率，打通服务群众“最后一公里”。

开通政务公开便民地图导航系统。该系统将政务服务岗位人员、服务事项和办理要素、联系电话、音视频简介、二维码、常见问答等进行公开，录入19个单位信息和51个服务事项，并通过地图导航系统引导群众就近办理相关事项。系统还将类目管理，将教育入学、医疗卫生、养老服务、住房保障等重点服务纳入公开范畴，形成多元化的综合便民系统。

首创征地信息可视化系统。征地信息一头连着民生，一头牵着发展，与其“捂着盖子”担心质疑，不如“打开门窗”主动告知。博兴县根据镇村区位，简化查询程序，推动土地征收“一书四方案”等信息实时深层公开，释放权威信号，主动回应群众关切，通过公开征地信息来规范征地行为，增强群众的信任感和满意度。

优化政务公开“码上知道”专区。体验区将进驻政务服务中心的每个审批服务事项分解成“二维码”，将资源集中上传，通过电脑、触摸屏等终端集中展示，办事群众和企业通过扫描“二维码”图标，获取服务事项的办理依据、办理时限、所需要件等相关信息，实现一次性告知服务由口头告知、书面告知转为电子信息告知，最大程度方便企业和群众，免去印刷张贴的复杂流程，且可以随时更新，绿色环保。

创新政务信息公开形式。体验区以“博小政”宣传动漫这种便于群众理解和接受的形式，丰富公开手段，推动政务信息的公开落实。主要内容涵盖企业开办、建筑许可、获得电力、财产登记、用水用气等多个方面，将国家政策或办理须知通过生动活泼的动漫短片展示出来，寓教于乐，易于大众接受。

下一步，博兴县将根据国家、省、市政务公开工作要求，加强政务公开传统媒体与新媒体的融合应用，着力推进政务公开与政务服务深度融合，结合政务公开体验区试点建设成果，在街道、社区、乡镇覆盖推广政务公开体验区，利用政务公开服务终端为人民群众提供一站式、个性化、便捷化的信息服务，提高政务公开的到达度，推动政务公开由静态查阅向主动推送转变。