小区电动车乱停乱放，影响停车不说，还会带来各种安全隐患。如何解决这种问题？日前，博兴县博昌街道昌兴社区工作人员一波“操作”，给大家上了一节“基层社会治理”的模范课。

2020年11月，博兴县天元皇家公馆小区数名楼院长先后到昌兴社区反映问题：小区内居民反映停车位紧张，严重影响了小区正常的生活节奏。社区书记赵玉屏将问题记在心里，想法解决。时值社区“两委”选举时期，她与社区工作人员和楼院长便利用入户投票的机会，对小区居民反映的问题进行了充分调研和交流。

赵玉屏通过调研得知，车位紧、停车难只是反映在表面的问题，这里面还有更深层的原因。

天元皇家公馆小区属于典型的商品房，该小区一期、二期并未建设地下车库，小区居民的私家车都停在地上车位，小区进出通道少，车辆乱停乱放，就造成了停车难的问题。这是原因其一，赵玉屏在调研过程中还发现，小区内许多居民为了方便充电，还将小型电动车、电动自行车也停在机动车位上，甚至放到楼道里充电，这进一步激化了小区停车难的问题。

昌兴社区工作人员“顺藤摸瓜”，进一步了解到，电动车占据机动车停车位是因为小区内没有电动车停车棚，也没有提供给电动车充电的充电桩。小区物业表示，小区虽留有安装充电桩的空地，但是因为公司内部的人员变动，安装充电桩的事情一直搁置了下来。小区物业只能依靠规劝电动车车主守规停车，或者给乱停放的车辆贴警示条来平息纠纷。但是，这样的方式不但治标不治本，还存在进一步激化矛盾的风险。

在充分了解居民、物业情况之后，昌兴社区意识到所谓的“停车难”问题，不只是停车的问题，而是小区内配套设施不完善、物业居民之间信息沟通不畅等多个问题的“合力”。为了从根本上解决问题，社区决定召物业人员、楼院长代表、小区居民代表议事会。

会议一开始，社区工作人员作为“中间人”，将拍摄的小区内电动车乱停放照片、楼院长服务平台群内居民反映停车难、充电难的照片进行展示，同时，工作人员将搜集到的小区内“飞线”充电、电车入户充电等引发火灾的新闻讲给大家听，让居民和物业意识到不按规范停车、充电的危险性，让物业和居民不再是站在对立面，而是共同想办法来维护居住环境的和谐安全。

在社区工作人员的协调下，居民代表表态，只要能有专门的电动车充电桩就能保证做到不再乱停乱放。物业公司人员则表示一定尽快向公司反映情况，传递居民诉求。最后，议事会在双方达成的安装充电桩共识中结束。

会后，昌兴社区工作人员积极跟踪事情处理进度，督促物业公司尽快落实安装充电桩的事项。最终，2021年1月该小区内6处充电桩调试完成并投入使用，共提供充电接口60处。小区内楼院长第一时间将消息发送到居民服务平台群内，获得了小区居民的一致叫好。目前，天元皇家公馆小区内的充电桩都在正常使用中，停车难的问题也得到了缓和，居民与物业之间的关系也得到缓和。

近年来，为最大限度织密基层社会治理网络，博昌街道按照“一网统筹大网格，服务民生零距离”的工作思路，科学统筹辖区单位、小区、居民和党员情况，依循区域化党建工作总体思路，整体摸排辖区内单位、小区、居民和党员情况，按照“300户左右一网格，100户左右一楼院”的标准，将全街道9个城市社区、139个小区划分为73个城市网格、373个楼院，科学搭建起街道、社区、网格、楼院“四级组织”架构，将社情民意征集、问题隐患排查、矛盾纠纷化解、应急抢险救灾等功能下沉至最前沿，将服务触角延伸至每家每户。

此外，博昌街道作为博兴县城市社区发展的“排头兵”，发挥好社区在社会治理中的基础性作用，高效整合联动资源，奋力开创共驻共建共融共享的发展“新局面”。一方面，社区紧紧围绕“党群组织共建、党员双向共管、困难群体共助、社会环境共治、服务平台共筑”五项特色内容，联动54个机关企事业单位“双报到”党组织，2000余名“双报到”党员，组建11支党员志愿服务队，开展社区服务160余场，服务居民23000余人次，有效促进了“事务共商、基础共建、服务共管、治安共治、资源共享”良好局面的形成。另一方面，根植辖区群众需求，发动200余名社会各界人士组成志愿者团体，积极投身洁美家园、便民助民、困难帮扶等公益服务中，弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐博昌。