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发布时间:2022-12-30 11:46:10   50112 作者:通讯员 张平 报道 来源:滨州日报/滨州网

滨州日报/滨州网博兴讯 为推动党建工作高质量发展,博兴县行政审批局坚持“以党建促业务,以业务强党建”的工作思路,以党的二十大精神为引领,以惠民便企为目标,以群众满意为标准,持续擦亮“博事兴办”服务品牌,推动全面从严治党向大厅延伸,向业务股室延伸,向审批人员内心延伸,推行“过程党建+”模式,助力审批服务增势赋能。

“党建促学习”,锻造审批服务“新铁军”。全面提升审批干部队伍综合素质,严格落实周一例会制度和学习制度,周开始规范着装仪容仪表,周间隙学习新业务知识、规章制度和政策法规,周结束总结日常工作,实现业务学习总结常态化;不定期组织综合受理窗口工作人员培训,并进行业务考试,努力打造一支素质过硬、业务精通、作风优良、服务优质的“全能型”审批队伍。

“党建优服务”,激发为民办事“新动能”。设置党员先锋岗和红旗窗口,开展党员“四亮”主题活动,引导党员率先垂范,树好标杆,做好先锋,积极为办事群众服务。组织开展“帮代办服务”,启用“延时服务”“预约服务”“全程电子化”“云踏勘”等服务模式。开辟自助服务办理区,推进自助终端标准化、集约化、智能化建设,针对证件复印、事项查询等高频业务,为群众提供“自助办理、现场打印”服务,实现“即来即办、即办即走”,把“为人民服务”践行在岗位第一线,打通服务群众最后一公里,构建党建最大同心圆。

“党建强管理”,展现政务服务“新面貌”。推动全面从严治党向大厅延伸,保证行政审批阳光运行。严格落实“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”等制度,着力打造廉洁审批。积极引导办事企业、群众通过在大厅设立的“办不成事反映窗口”等途径监督大厅工作人员行为,解决政务服务中的难点堵点问题。加强大厅巡查和日常监管,对发现的不作为、慢作为、乱作为、假作为等问题,当日在工作群内发布通报,要求及时整改,真正做到监督全覆盖、“四风”零容忍。

“党建+业务”,创建主动服务“新机制”。制定并实施“主动介入->靠前服务->需求掌握->会商研判->帮办代办->效能提升->舒心满意”的主动服务机制,以“博事兴办”主动服务机制为指引,在党支部内成立7支服务意识强、专业素质强、业务能力强的“三强”帮办代办服务队,要求所有党员要充分发挥先锋模范作用,摆正帮办代办员的姿态服务企业和群众,全力解决群众诉求和项目审批难题,针对企业项目情况,要做到梳理研判每一个项目情况,因地制宜、因企施策,提供“一对一”定制服务,真正做到快、优、简,为项目早开工、早投产、早见效助力提速。截至12月15日,主动服务机制服务群众1200人次,服务重点项目75个,解决企业群众问题550余件。

博兴县行政审批服务局将持续推进融队伍聚活力,融服务聚满意,融资源聚效率的“三融三聚”党建新格局,不断完善“硬件”、升级“软件”,切实做到党建与业务同频共振、深度融合,奋力推动党建统领审批,实现行政审批、政务服务、公共资源交易再上新台阶,助力“滨周到”服务品牌再升级。

责任编辑:郭文璐

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