博兴县公安局扎实推进“我为群众办实事”实践活动，以“小窗口”服务“大民生”，“小细节”推动“大温暖”，用高效服务、耐心细致接待每一位群众，给群众最暖心的守护。

民警带你沉浸式体验

陈户派出所因地制宜，充分发挥特色阵地宣传作用，分批次组织辖区学生到派出所安防科技馆，开展安全教育体验活动。

期间，学生代表先后参观了安防馆的防诈、消防、禁毒宣传板块，体验了虚拟灭火和禁毒VR，宣讲员用通俗易懂的语言给同学们讲解易引发火灾的原因及预防措施，毒品的特征及危害，防范校园欺凌、电信诈骗以及溺水自救知识。

此次寓教于乐的参观活动，开拓了学生视野，增强了学生们的安全防范意识，让学生们当好宣传员，将喜闻乐见的知识快速传递给家长、亲朋好友，充分发挥“小手拉大手”的作用，提高广大居民的自我防范和自救能力。

特事特办解民忧

3月10日，锦秋派出所户籍室来了一位14岁的中学生，因参加钢琴定级考试，急需办理身份证。按照户籍政策规定，未成年人首次办理身份证，必须由监护人陪同办理。户籍工作人员发现该学生还是未成年，且只身一人前来办理业务，便仔细询问监护人情况。

经询问，这位学生的父母常年在外打工，已有3个年头没有回过家了，为解决燃眉之急，户籍工作人员报上级领导批准后，决定在不违反原则的情况下，特事特办，通过“微信视频”通话与学生家长取得联系，通过互联网，线上核实身份信息，顺利为该学生申请办理了人生第一张身份证。

学生为工作人员的工作态度竖起了大拇指！学生家长也通过“微信视频”向户籍工作人员表示了感谢：“虽身处异地，但切切实实感受到家乡民警对孩子的贴心服务和温暖关爱”。

送证上门暖民心

“真是太感谢了，你们这么忙还给我送身份证，你们现在的服务真是越来越暖心了。”群众从户籍室工作人员手中接过崭新的身份证，高兴地说道。

3月10日上午,陈户派出所户籍室开展送证上门服务活动。活动期间，户籍室工作人员将办理好的身份证、户口簿等证件按照各组进行分类，送到群众家中，并在送证过程中与群众面对面交谈，了解群众近期的生活状况，收集群众意见、建议，对常用的户口迁移业务、身份证办理、户籍证明开具等进行详细讲解，为办事群众提供“亲民、便民、利民”的优质服务。

“临时妈妈”显真情

一声婴儿的啼哭打破了户籍窗口忙碌的画面……

城东派出所户籍大厅，这一声啼哭瞬间吸引了户籍窗口工作人员的注意，循声望去，原来是一位妈妈独自抱着孩子来办理身份证业务，小朋友初来陌生环境哭闹不止。

看到这一幕，户籍工作人员赶紧上前帮忙照看小朋友，贴心带领小朋友到户籍室儿童娱乐区玩耍，并向其他等待办理业务的群众进行了耐心解释，在征得群众同意后，为孩子妈妈先行办理业务。在户籍工作人员耐心照看下，感受到温馨的氛围的小朋友不久便安定了情绪。