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发布时间:2021-05-25 08:37:04   49744 作者:通讯员 彭胜男 报道 来源:滨州日报/滨州网

滨州日报/滨州网开发区讯 今年以来,滨州经济技术开发区行政审批中心不断创新服务模式,从群众生活关系最紧密的领域和事项做起,努力实现群众办事“最多跑一次”。

“总算把业务办好了,并没有因为下班而怠慢我们,真的很贴心。”全季旅游公司杨先生对该中心的服务竖起了大拇指。5月19日下午,杨先生到该中心办理企业注销业务,时间已临近下班,又碰巧遭遇大厅因电力抢修办公设备和网络被迫切断,无法正常办理业务,但窗口工作人员耐心解释道:“我们大厅有延时服务,可以为您延时办理,请您放心吧!”

17时56分,渤海大厅恢复供电,工作人员立即与帮办代办人员开展了“延时+帮办”服务,指导杨先生在网上进行申报,并且主动延时下班帮助杨先生补齐各项材料,想尽办法加快流程审批。最终,成功为其办好了业务,得到杨先生的称赞。

据了解,为更好地服务办事群众和企业,该中心打造“7×24小时”不打烊服务大厅,制定错时、延时服务机制,同时针对特殊情况,该中心还会安排专人上门服务,真正把各项服务做到群众心坎上。

责任编辑:徐明月

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