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发布时间:2021-08-05 17:35:49   58111 作者:通讯员 王帅 报道 来源:滨州日报/滨州网

滨州日报/滨州网讯  一言一行皆形象,一举一动塑环境。为切实提升服务质量、打造更优营商环境,国家税务总局滨州经济技术开发区税务局以“我为纳税人缴费人办实事”实践活动为抓手,结合“便民办税春风行动”,深入推进“春雨润苗”专项行动,多措并举、精准发力,为小微企业纾困解难,让各项政策优惠和便民举措及时惠及小微企业,助力地方经济高质量发展。学堂答疑+线下投递,“惠苗”政策进万家。

一方面,依托“税立方”、微信群、“鲁税通”等平台积极开展“线上纳税人学堂”,把税收政策搬上“云平台”,业务骨干化身“线上主播”,对纳税人缴费人开展“滴灌式”专项辅导培训,将各类政策以及操作精准送达。另一方面,按照“一户一策”标准建立专属联络员制度,组织工作人员主动联系企业,积极上门辅导,开展“税务沙龙”、“政策速递”、“业务指导”等活动,做到纳税服务不打烊,为纳税人缴费人面对面办实事、解难题,增加了纳税人缴费人满意度和获得感。上门问需+私人订制,“助苗”服务做优做强。通过网上问需、税企座谈会、实地走访企业等方式了解纳税人缴费人需求,找准纳税服务堵点、痛点、难点。及时制定“个性化”、“点对点”服务,打通纳税服务“最后一公里”。在了解得知企业在政策理解、享受、操作等方面存在困难时,立即组织工作人员到企业进行“手把手”政策宣传和业务指导。

与此同时,创新设立“小微企业体验专区”,积极拓展“非接触式”网上办税缴费覆盖面,面对面辅导纳税人网上办理业务。依托山东省电子税务局,对一般事项实行“不见面”、“零见面”服务;对复杂政务服务事项,落实“一次办”、“就近办”、“网上办”、“专家办”,切实提升小微企业纳税人办税体验。银税互动+措办实事,“护苗”成长贴心助力。

将落实企业需求、助力小微企业成长作为优化营商环境的重要举措,切实解决小微企业融资难、融资贵等问题,充分发挥“互联网+大数据”和“税务+金融”的优势,帮助企业将“纳税信用”转化为“融资资本”,为企业“贷”来资金的“源头活水”,让更多企业享受税收信用的红利。及时向邮政、农业、建设、工商等多家银行推送纳税人纳税信用等级,完成企业授信400余万元,惠及多户纳税人,为实体经济注入了资金活力和发展动力。

责任编辑:徐明月

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