滨州日报/滨州网讯 “送达难”一直是长期制约审判效率、损害群众合法权益的“顽疾”。当事人提供的联系方式或者地址不确定，躲避送达现象普遍，不仅妨碍正常诉讼，也使当事人的合法权益得不到及时保护。

为了保障当事人的合法权益，切实履行好法院工作人员的司法职能，开发区人民法院积极探索创新，成立了专业送达团队，有效破解了“送达难”。

建立集约送达团队，助推送达工作“专业化”

2019年，开发区法院决定在法警大队成立集约送达团队试点，将直接送达任务从审判团队中剥离出来，减少法官外出时间，提高审判效率。

送达团队主要职责是对法院民事审判团队案件实行统一送达，并立足实际，对民商案件送达过程中存在的困难和问题，以及法官对案件送达工作的需求进行调研，召集法官及法官助理进行座谈，对完善集约送达模式建言献策。

送达团队由一名正式干警担任负责人，拥有丰富的多年基层公安工作经验，借助于自身更了解基层、深入基层的职业优势，深入群众，了解群众诉求。团队配备三名法警负责专职送达，确保以高效的管理、过硬的专业素养，让送达跑出“加速度”。

规范送达流程，保障送达衔接“高效化”

自新冠肺炎疫情常态化防控后，为保证送达工作准确、高效，开发区法院送达团队调整送达方式，使案件大大缩短审限。

通过前期大量基础，开发区法院制定了《集约送达工作流程》《民商案件直接送达工作规范》等规范性文件，明确送达团队工作职责、具体操作规程、内外协作，便于审判团队与送达团队之间的有序衔接，高效协作，并组建统一送达工作群，统一统筹案件，将行程规划提前跟团队商讨，让案件在法院内部的流转时间大大缩短。

团队发起送达任务后，送达团队第一时间对团队无法送达的因素进行研判，制定送达对策。无法送达的，即时转入外出送达组进行户籍地和现居住地走访，并通过统一送达平台，和送达团队建立联络关系，及时反馈送达现场情况信息，让审判团队足不出户就随时掌握当事人信息。

制定对症方案，保障送达“精细化”

基于人员流动性大、个别当事人故意逃避履行义务等现实情形，开发区法院送达团队通过召开案件送达研判会，强化线上送达流程，合力解决“找人难”“送达难”等问题。

对受送达人地址变更的，送达团队在原地址多走访、多询问、多打听，对于群众受送达有困难的，送达团队采取群众能够充分知悉的方式，充分保障群众的知情权。

在一次送达任务中，受送达人是一名花甲老人，不会使用电话，法院送达团队考虑到受送达人年纪过大，决定采取直接送达，上门为老人解答疑惑。

团队到达小区后发现，地址上只标注了几栋几楼，没有标注具体的房间号，通过挨家挨户排查，终于找到了送达人，当老人开门时，对法院送达工作还表示质疑。团队经过数小时释法明理，细心告知其诉讼权利及义务，并分析了不还钱所产生的法律后果，老人听后很感动，并表示会积极配合法院工作，当场提出立即还清欠款。

针对当事人工作时段往往不在家的普遍现象，法院送达团队实行错时送达，巧打时间差，利用午餐、晚餐、睡前三个有利时间段，深入农村田间地头进行送达。

6月21日，送达团队驱车300公里到临沂市某镇进行夜间送达，由于村落属于偏远山区，道路崎岖，交通不便，给送达工作带来了一定难度。到达之后，团队向村干部了解得知，两被告常年不在住所地居住，他们父母白天外出务工。既然是白天务工，晚上肯定回家，送达干警主动放弃休息时间，晚上到达当事人家中，与当事人的细致沟通，充分做好释明工作，最终案件顺利送达。