2021年以来,市公安局高新分局青田派出所坚持党建引领建抓业务,全面提升民警辅警能力素质,鼓励全员在执法办案、社区走访、窗口服务、纠纷调处等日常工作中敢于创新、善于钻研,勇于争当岗位明星、行家里手。

以“党建引领”作用打造打击违法犯罪的行家里手,主动发现线索,主动打击。2021年至今,破获各类治安案件70余起,行政处理100余人,抓获涉嫌诈骗案网上在逃人员4名。对群众关心的“小案”,实行警队交叉互助侦查机制,破解110接处警警队忙于应对接处警而无暇顾及案件侦查的问题,110接处警主队围绕现场及周边开展侦查,副队及时跟进图侦和追击工作,强化盗窃、抢夺等可防性案件的打击和追赃力度,抢抓破案黄金时间,实现“小案”快侦、快破、快挽损。

坚持和发扬新时代“枫桥经验”,发扬党员先锋模范作用,党员带头参与矛盾纠纷调处,最大限度把矛盾化解在基层。青田派出所于9月初成立由街道党工委书记任组长的人民调解委员会,成员包括街道包村干部、社区书记、网格员等,聘请辖区人大代表、企业家和个体经商户代表为人民调解员,在派出所设立调解室及时协调相关单位到所化解新增矛盾纠纷,坚决“控增量”;对辖区近三年矛盾纠纷进行大梳理、大起底,用好调解委员会平台,加快“减存量”。今年以来共化解各类矛盾纠纷近200件。

深化“放管服”,积极探索窗口单位创满意改革,搭建“五区五制”户政便民服务平台,全面推行亮身份、亮制度、亮窗口,落实首问负责制、容缺受理制、延时服务制、上门服务制、特事特办制,设置党员责任区、便民服务区、自助服务区、法制宣传区、综合业务办理区,打造户籍窗口综合体。建立特殊群众绿色通道,推行“70周岁以上全程伴”和人才引进专门服务,对无户口人员落户等急办、难办业务,安排专人进行登门服务、上门服务,以最大的力度最快的速度解决群众难题。

以“党建引领,窗口点亮”为载体,不断丰富内涵,深入推进“我为群众办实事”实践活动,持续做好群众创满意工作。在“红旗办公室”下设回访工作室,梳理未办结案件,专人回访,了解诉求,加强沟通,汇报工作进展、安抚受害人情绪,进一步提高执法公信力。对来所办理业务群众进行电话回访,户政大厅设置调查问卷,以满意度测评派出所工作。

积极利用新媒体开展线上宣传服务,注册青田派出所官方抖音账号,建立“为民直播室”,宣传警务工作,开展法律宣讲、户籍政策解读、教育引导,让群众更直观地了解、支持公安工作。推行“脚板”警务,走进群众家门,走遍辖区企业。深入开展反诈宣传、防疫宣传、交通安全宣传、禁毒宣传等各类宣传告知活动,推广注册“金钟罩”反诈小程序和国家反诈中心app,通过多种形式持续不断地宣传告知,逐步提高辖区群众安全意识、防范能力。