滨州日报/滨州网北海讯 春节来临之际，为确保辖区内人民群众能过上一个欢乐祥和的春节，1月20日，滨州供电公司北海客户服务分中心提前部署，采取多项措施提前做好春节期间保供电各项准备工作。成立春节保供电工作小组，明确分工，落实责任，并建立包线、包台区机制，将“春节不停电”工作细化落实到个人。

加强线路设备特巡，及时掌握线路运行状态，查找问题、落实措施、消除隐患，重点防范大风降温引发设备异常、导线舞动、倒杆断线等情况的发生。针对导线断股、扎线松动、拉线是否安装拉线绝缘子、导线上有无抛扔物、线路通道的树障等情况进行了认真、细致的巡视，巡视过程中对配电线路及设备包括周边环境进行检查，查看相关设备运行状态及周边易燃物品情况，力求电网设备“零烧坏”“零故障”。同时加强设备的测温工作，利用红外测温仪对重点部位设备接点进行红外测温，仔细查看导线接头处，刀闸接口处有无火花、放电声及变压器箱体是否有过热现象，及时处理发现的缺陷和隐患。

开展春节安全用电专项检查，对所辖台区低压线路和用电设备进行“拉网式”检查，对存在的隐患登记造册，明确整改期限；加强系统监控，由专人负责每天在用电高峰时段通过配网监控系统监控低电压、重过载、三相不平衡台区，及时安排人员调整，提升客户用电质量；加强客户报修服务管理，组织好抢修服务人员，配齐配足抢修备件、材料，检查维修抢修车辆，确保抢修及时、服务到位，随时应对突发事件；加强值班管理，严格值班纪律，要求值班人员不得擅自离岗，所有人员保持电话、手机等通讯工具24小时畅通；加强优质服务管理，要求窗口服务人员牢固树立“你用电、我用心”的服务意识，简化服务程序，提高办事效率，及时为返乡人员提供优质快捷的用电服务。

春节期间，滨州供电公司北海客户服务分中心所有应急抢修人员、物资、车辆随时待命，积极应对紧急故障抢修，服务热线将24小时为客户提供故障报修和咨询服务，构建出一张牢固的保电“安全网”，确保辖区人民过一个欢乐祥和、亮亮堂堂的春节。