9月4日上午，市政府新闻办组织召开“大开放、大改革、大发展，全面提升八大品质——亮进度”主题系列新闻发布会市总工会专场。介绍今年以来市总工会提升服务品质工作成效和有关工作进展情况，并回答记者提问。
主持人：市委宣传部新闻二科科长 解晓龙
各位记者朋友：
大家好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。
今天召开“大开放、大改革、大发展，全面提升八大品质——亮进度”主题系列新闻发布会市总工会专场。出席今天发布会的有：市委宣传部副部长、市文明办主任，市总工会党组书记、分管日常工作的副主席、二级巡视员周波，市总工会党组成员、副主席宁绍海，市总工会党组成员、三级调研员鲍永翔，共同向大家介绍今年以来市总工会提升服务品质工作成效和有关工作进展情况，并回答记者提问。
发布人：周波
今年以来，滨州市总工会突出“大开放、大改革、大发展”工作主线，聚焦“三大战役”， 立足党政所需、职工所盼，坚持在推动发展中凝聚职工力量，在服务大局中展现工会担当。上半年，两次荣获市委及时表扬。
一是实施“思想领航”工程，广大职工共同奋斗的思想基础更加牢固。坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，举行“中国梦·劳动美”庆祝五一国际劳动节活动，开展劳模工匠宣讲236场，线上线下观众10.8万余人。推出《工友宣讲创业园》系列栏目，助力乡村振兴。举办全国“玫瑰书香飘四季”阅读摄影大赛活动，评出106件优秀作品。开展了2024年“玫瑰书香”女职工阅读成果暨家书征文征集活动。成功举办2024年中国围棋甲级联赛滨州专场活动，现场直播浏览量130万人次。建强职工服务阵地，1-6月份市工人文化宫线上、线下、场馆服务职工85.2万人次，完成全年任务的56.8%。吸引外地工会15批、153人次来滨州参观考察。
二是实施“建功立业”工程，工人阶级主人翁地位主力军作用更加突出。紧紧围绕全市重点工程、重点项目，组织开展“聚力创新发展·赋能强市建设”创新创优创效劳动竞赛，在津潍高铁滨州段项目工地举办全市重点工程劳动竞赛启动仪式。举办“滨州53项全球全国冠军产品”主题职工知识竞赛，决赛现场通过“海报新闻”客户端等平台同步直播，实时播放量近50万。在纺织、化工等工业领域组织开展行业技能竞赛67项，举办2024年滨州“千行百业”人才职业技能大赛，扎实开展滨州市“安康杯”知识竞赛、夏季“三查三防”职工安全生产竞赛等系列活动。全国首创“产改在线”平台，获评全国工会重点工作创新案例，在全省第一个建立《滨州市强化“四链”融合纵深推进产业工人队伍建设改革工作监测评价体系》。选树齐鲁大工匠2名、齐鲁工匠16名、省级劳模工匠人才创新工作室19个、省级全员创新企业9家，有序推进“滨州工匠”品牌创建，始终在服务“三大战役”中诠释工会担当。
三是实施“品质提升”工程，职工群众获得感、幸福感、安全感更加实在。建强职工服务阵地，5月全省工人文化宫工作提质增效现场会在滨州召开。夯实基层基础，关心、关注、关爱新就业形态劳动者，新发展货车司机、外卖快递员等行业会员6050人。实施送温暖行动，全市各级工会共筹集送温暖资金495.05万元，走访慰问职工11072人。擦亮“工助未来”品牌，全市工会系统开展假期托管班100个，为2671名职工子女 提供托管服务。开展“会聚良缘·黄河恋·渤海情”青年职工联谊活动20场，为1159名单身职工搭建了交友平台。职工保险互助累计理赔金额达1.73亿元。完成工会系统“慧心赋能”职工心理关爱体系建设，累计为1281个团体、883家机关企事业单位、21万余名职工提供了心理关爱、心理体检、团体辅导等专业服务，解决职工心理问题4187件次。为重点项目1200多名一线职工送去防暑物资。命名10家市级职工疗休养基地，组织完成21期1641名项目建设一线职工疗休养活动。扎实落实“一函两书”制度，建立“一体式、一站式”矛盾纠纷调解中心，推进“工会枫桥示范点”建设。
下一步，我们决心在党的二十届三中全会精神指引下，立足打造“一体系、一标准、一品牌”，突出抓好三项重点工作：
一是深化产业工人队伍建设改革，构筑产改一体化推进体系。认真履行工会牵头抓总职责，推进《滨州市强化“四链”融合纵深推进产业工人队伍建设改革工作监测评价体系》落地生效，发挥“产改在线”平台作用，落实《企业主体作用发挥项目清单》，赋能产改工作提档升级，将产改目标任务点对点分配到成员单位、具体企业，实现多维度分析、定性定量数字化管理，全方位提升产改工作质效，构筑起产改工作一体化推进体系，推动全链条赋智赋能体系纵深发展。
二是对照全总标准，全面提升职工生活品质。对照全总《服务职工综合体标准化指标体系权重和评分标准》，推进“全国提升职工生活品质试点”建设，努力构建以普惠性服务和精准帮扶为重点的工会服务职工体系，做实叫响职工心理关爱“慧心赋能”滨州模式、职工医疗互助保障一单式结算等工会工作品牌，以新就业形态劳动者、农民工、城镇困难职工等为重点，落实新业态行业集体协商工作“十条措施”，加大工会驿站建设力度，年底前新建各类工会驿站65家，实现“地图可查”工会驿站总量达350家以上。
三是聚焦数智化建设，打造数智工会品牌。紧紧围绕全总“559”工作部署，推进数字技术与业务应用场景深度融合，打造更加便捷高效、协同互动的载体抓手、体系模式，对接“山东通”数据平台，把“工友e图”平台打造成为全市重要的数字化平台之一，推动平台3999个服务事项落实落细，从申请入会到办理业务，工会主业实现“一网通办”；从职工需求到事项落地，工会服务实现“一键解决”；从工会驿站到基层工作，工会数据实现”一屏总览”。努力构建工会网上工作新形态，让工会服务“触手可及”。
现场答记者问环节
鲁中晨报记者：工人文化宫是工会引领职工群众学习先进文化、培养劳动技能、开展文体活动的重要阵地。作为“全国提升职工生活品质试点”单位，滨州市工人文化宫在建强职工服务阵地、提升职工生活品质方面开展了哪些工作？
发布人：宁绍海
近年来，滨州市工人文化宫坚持公益性、服务性方向，通过社会化、市场化运作有机结合，以思想铸魂，以实践强骨，全力打造新时代职工的学校和乐园。今年上半年服务职工近90万人次，列全省第一位。作为“全国提升职工生活品质试点”单位，滨州市工人文化宫在建强职工服务阵地、提升职工生活品质方面开展了以下工作：
一、党建引领与文化传承，点亮职工精神灯塔
我们充分发挥市工人文化宫的阵地作用，通过红色文化大课堂“讲、学、演、诵、读、唱、拍、画、观”，掀起红色学习浪潮，加强党的创新理论武装，引导职工群众听党话、感党恩、跟党走。2024上半年线上教育覆盖5万余人、现场学习人次达16万，有效构建起思想引领的新高地。依托书画展厅、多功能厅，举办美术作品展巡展、职工大讲堂、传统文化讲座及文艺展演等的活动，丰富了职工的文化生活，展现出职工新时代的精神风貌。
二、技能拓展与素质提升，赋能职工全面发展
我们持续叫响“工慧学院”品牌，组建“百师志愿团”师资人才库，提供舞蹈、乐器、家庭教育等21大类课程、112门类科目、152个培训班。上半年，线上线下培训服务超62万人次，助力职工素质全面提升。比如“工慧学院”教师走进杭州亚运会，为国际奥委会主席巴赫先生展示和讲解茶艺。工人文化宫还成就了许多职工“草根”书画家、摄影家，不少学员在省市书法、绘画、摄影创作比赛中屡获大奖。
三、健康守护与暖心服务，引领职工品质生活新风尚
我们在工人文化宫一楼大厅建立了职工健康促进体验中心，引入智能健身设备，免费向职工及子女开放，让职工在享受科技便利的同时，也能感受到运动的乐趣，目前已惠及职工超过3万人次。建设集商城、工友创业•惠工优品展厅、健康食品研发中心于一体的“惠工优选智慧商城”，通过打折促销等方式，服务职工群众，截至目前优惠总价值超440万元。打造“暖心食堂”，赢得职工们的一致好评，满意度高达100%。
下一步，滨州市工人文化宫将充分发挥服务职工作用，加强阵地建设，让职工就近、便捷享受服务。在此也提醒全市广大职工，下半年我们的职工及子女短期班、游泳班、职工子女寒假班等课程班次也将陆续开班，后续报名通知将通过滨州市总工会公众号、滨州市工人文化宫公众号及滨州市职工天地小程序进行发布，届时欢迎广大职工及子女踊跃报名参与。
齐鲁晚报记者：产业工人队伍建设改革是习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自指导的重大改革，是党和国家一项具有战略性、全局性的重大决策部署。近年来我市新时期产业工人队伍建设改革工作取得了哪些成绩？下一步的工作重点是什么？
发布人：鲍永翔
2017年以来，滨州市总工会认真履行牵头抓总职责，持续推进产改工作走深走实。我市“产业链、教育链、人才链、创新链”“四链”深度闭环融合推进产业工人队伍建设改革经验，获评全国工会重点工作创新案例，入选《中国改革年鉴》，在全省推广并列入考核事项。2024年在全省第一个建立《滨州市强化“四链”融合纵深推进产业工人队伍建设改革工作监测评价体系》。下一步，重点抓好四方面的工作：
一是进一步深化产教融合。积极推进《滨州市强化“四链”融合纵深推进产业工人队伍建设改革工作监测评价体系》落实见效，主动融入科技强市、人才强市、技能强市战略，牢牢坚持推进职教发展与主导产业紧密结合，围绕支柱产业、特色产业和新兴产业需求，协调职业院校对接重点产业开设紧缺专业，并为企业发展输送具有高级工以上职业资格或职业技能等级的毕业生。鼓励重点企业举办或参与举办、以服务产业链为目标产学研一体化教学活动，着力开展教学实训和培养培训计划，推进产教融合。在企业建立在校生实训基地和毕业生实习基地，定期开展学生实习培训，帮助在校学生实现学用结合。同时，创造便利条件，帮助校企达成定点招聘协议，实现应届毕业生就地择业。
二是进一步深化创新创造。紧紧围绕主导产业发展，大力开展岗位练兵、技术比武和创新竞赛等活动。围绕实施黄河重大国家战略、建设绿色低碳高质量发展先行区等重大部署，积极创新并承办省级示范性创新创优劳动竞赛，举办滨州市主导产业职业技能竞赛，探索竞赛新模式，支持各县（市、区）积极承办市级以上竞赛活动。围绕产业发展体系布局,坚持全产业链共同参与，在产业链各个环节广泛开展竞赛活动。到2025年力争联合开展“十强”产业劳动竞赛200项以上。强化企业创新主体地位，建立技术交流、协作共享、合力攻坚的良性机制，拓展“五小”群众性创新活动内涵，带动广大职工积极参与工艺改良、技术创新。
三是进一步创新培养方式。加快实施“千项技改、千企转型”，着力构建以全员创新企业、劳模和工匠人才创新工作室为培养成长平台，以劳动和技能竞赛、创新创效竞赛为技能精进平台，以工匠学院为学习提升平台，以“滨州工匠”培育库为发展培育平台的“2211”工匠成长成才培育体系，持续提升“滨州工匠”培育工作的制度化、规范化、科学化水平。实施产业工人队伍素质提升工程，采取“走出去、请进来”的方法开展管理人员和技术(技能）人才学习培训活动，全面提升产业工人队伍综合素质。
四是进一步深化阵地建设。围绕全市产业布局，按照点线面相结合的工作思路，锚定全国一流，重点围绕健康运动、品质提升、心理关爱、职工维权等方面，持续做好完善职工服务中心综合体、建设幸福型企业、关爱职工公益伙伴等职工生活品质提升项目，探索人工智能实现精准服务、建设全方位、立体化的基层工会“微”阵地群，构建工会驿站、职工书屋、司机之家、职工子女托管班等功能全、覆盖广的服务阵地体系，建成高标准、智能化、全天候的“共享职工之家”示范基地，竭力满足职工对美好生活的向往，更好地关心职工、关爱职工、服务职工。
滨州日报记者：职工医疗互助保障是工会组织以人为本、惠及滨州广大职工的一项民生工程，也是滨州市总工会服务职工、实施普惠化关爱活动的重要举措。在新形势下，市总工会在推进职工互助保障工作、持续提升服务效能方面采取了哪些创新举措？
发布人：鲍永翔
中国职工保险互助会滨州办事处自2014 年12月份成立以来，不断扩大职工医疗互助活动覆盖面，着力提升服务质量和水平，实现了会员申领医疗互助金从“只跑一次”到“零跑腿”，打造了工会普惠化服务新品牌，有效缓解了广大职工因病、意外伤害造成的经济困难，为职工保障权益筑起了一道新的防线。截至2024年7月底，全市共发展入会单位2165个，入会职工达195188人，累计为36.7万人次报销互助金1.73亿元；中互会滨州办事处在全市10个县市区、开发区工会设代办处，在2165个基层入会单位设有代办点。在正常开展理赔业务的同时，已连续 9年在全市开展了“医疗互助•情暖会员”二次救助活动，累计为困难会员及家庭成员发放救助金634.4万元。我市职工医疗互助保障工作呈现三大亮点：
一是在全国率先创新打造职工医疗互助报销纳入全市医保一单式结算“滨州模式”。自2021年4月全市职工医疗互助报销纳入市医保一单式结算体系正式上线运行以来，职工医疗互助保障“一网通办”滨州模式成为滨州工会的一大亮点品牌。
二是我市职工医疗互助保障工作走在了全国前列。多年来，中互会滨州办事处先后多次荣获省、市工人先锋号等荣誉称号，在2023年度中互会考核中获优秀等次。
三是中互会滨州办事处入选总会“数智化”建设试点单位。2024年，我市被中互会确定为全国三家数智化建设试点单位之一。
职工互助医疗报销纳入全市医保一单式结算，高效快捷便利，总体来看，实现了“四个”提高。一是提高了报销理赔率。“一单式结算”以来，2021年4月到10月底共为39399人次报销互助金1796万余元，理赔率达到了99.89%。与2018年同期相比理赔率增幅20.05%。二是提高了理赔便捷度。互助会员住院不用再整理上报多项资料，省去了往返报销的烦恼，报销时间也由原来的一个月变为出院时与医保同步结算办理，实现了会员“零跑腿”目标。三是提高了职工满意度。互助会员住院医疗报销时，不管数额大小均与医保一站式结算、同步报销，更为精准地普惠服务广大职工，效率更高、服务更优，回访调查职工满意率达100%，擦亮了工会品牌。四是提高了建会入会率。“一单式结算”最大限度地方便了职工，深受职工欢迎，赢得广泛赞誉，提升了工会影响力，“八大群体”新业态劳动者建会入会积极性空前高涨，全市快递行业、物流行业工会联合会相继成立，近万名新业态劳动者主动加入工会组织，找到了自己的“娘家”，在持续推进品质滨州建设中彰显了工会担当，贡献了工会力量。
