滨州日报/滨州网讯 9月6日,记者在市政府新闻办组织召开的新闻发布会上获悉,近年来,市自然资源和规划局积极推进不动产交易登记领域“放管服”改革,着力解决“不能办”“办的慢”问题,不断提升服务水平,实现从“来回跑,跑多次,办证难”到“进一网,来一窗,一次好”再到“只进网,不进门,不用跑”的飞跃,年均办理各类不动产登记业务15万件,网办率88%,全力打造不动产登记“滨州样板”。
聚焦“共学+联建”,登记作风持续向好。坚持党建与业务深度融合,打造五星级党支部和“滨周到·智惠登”特色服务品牌,打造“阳光、高效、团结、奋进”的窗口服务。创新实施“3+5+10”工作法,落实“四个一”工作目标,完善作风常态化和七个中心建设,聘请行风监督员,开展“服务之星评先树优”活动和不动产登记技能竞赛,市不动产登记中心连续6年获得“红旗窗口”单位和“政务服务改革创新”团队。
攻坚“破题+减负”,登记遗难有序化解。深入开展房屋产权确权颁证历史遗留问题化解工作,着力解决“不能办”的问题。树立有解思维,坚持“依法有法办,有法依法办”,出台10个政策文件,建立常态化移动办公服务队,增设窗口,组成现场办证小分队进小区开展流动现场服务,自2016年不动产统一登记制度在我市落地以来,累计化解不能办证问题小区804个,涉及133839户。
立足“集成+协同”,登记模式不断拓展。深化拓展“不动产+N”工作新模式,先后建立“登记+法院查控”“登记+公证”“登记+金融”“登记+税务”等工作机制,在线查封、税票打印、继承公证等多事项跨界融合,实现群众“一件事一次办”;推广延展“二手房转移+水电气暖联动过户”和“离婚转移+不动产登记”服务,通过部门协作、数据共享,实现一个窗口受理、一套资料传递、一次性办结的不动产登记集成模式。加大电子签名、电子证照、电子合同、“人脸识别”等技术手段的应用,深入推广“全链条”一网通办。同时,实现“一码关联”。
锚定“便民+高效”,登记服务不断升温。便企利民,大力推进“互联网+不动产登记”,不动产登记窗口延伸至204家金融机构,122家中介机构,305家开发企业以及全市90个乡镇(街道),真正打通服务群众最后“一公里”,实现企业和群众“就近能办、多点可办、少跑快办”。成功打造市不动产交易登记服务大厅成为全省首家市级全自助服务大厅。提供“店小二”式服务,开辟“绿色通道”、容缺受理一次性告知、全程无偿“帮办代办”、“上门服务”,不断提升群众的满意度和获得感。
奋楫“改革+创新”,登记效率不断提升。在全省率先推行“带押过户”,常态化开展“交房即交证”“交地即交证”“验收即办证”,打造新建商品房、存量房转移登记办税“全程网办”;引入刷脸认证技术,全新推出“移动端自主办”功能“掌上办”新模式,实现权利人、律师、破产管理人、利害关系人线上查询不动产登记信息“全程网办”。