【新闻短讯】滨州市“滨周到”政务服务技能大赛举行
记者:张旭 李林 杜学文
11月1日,滨州市“滨周到”政务服务技能大赛决赛开赛。大赛设置初赛、决赛两个阶段,设计理论水平笔试、业务知识竞答、政务服务场景展示三个环节。共有市政务服务中心和各县市区8支代表队入围决赛。在决赛阶段的政务场景展示环节,各参赛队伍将“高效办成一件事”、一窗受理、集成办、满意度回访等工作,通过小品、情景剧、快板、三句半等形式展示,并在其中融入“十证联发”、“租赁土地办手续”、“电子证照”等亮点工作。经过激烈角逐,邹平市代表队荣获团体及个人一等奖。
【采访】邹平市代表队参赛队员 孙天垚:此次竞赛提高了窗口工作人员的政务服务技能,增强了我们对“高效办成一件事”等各项事项的理解。
【采访】滨州市政务服务中心政务服务标准化科副科长 赵景涛:提高服务对象办事便利度和满意度,为深化我市“高效办成一件事”改革,优化营商环境贡献力量。
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