滨州日报/滨州网讯 2月5日是春节假期后上班的第一天，记者从市政务服务中心了解到，春节假期期间，滨州市县两级政务服务中心累计接待办事群众165人次，为群众办理业务440件，其中线上受理办理业务338件，线下受理办理业务102件，提供咨询服务437次，做到春节服务“不打烊”，为群众办事“不断档”，让群众在春节期间也能享受到便捷、高效的服务。

据了解，春节期间，滨州市市县两级政务服务中心紧盯群众需求，围绕群众遇到的“平时没空办、假期没处办”等问题，积极落实便民利企举措，服务“不停歇”，以满足在外求学、务工、返乡探亲等人员假日期间办理业务的需要。节前，市县两级政务服务中心通过微信公众号、网站等多种方式发布春节期间窗口办公时间、服务内容、联系电话，方便群众随时咨询业务、预约办理。假期期间，市县两级政务服务中心实行值班制度和预约制度，安排专业人员值守服务大厅，提供不动产交易、审批服务、住房公积金、医保等相关办理事项服务，办事群众可以采取现场、自助办理、线上的方式进行业务办理，实现服务群众“全天候”“零距离”。

下一步，滨州市县两级政务服务中心将牢固树立以人民为中心的服务理念，持续提升服务质量和效率，完善常态化“不打烊”服务机制，最大限度满足企业群众的办事需求，切实增强企业群众的幸福感、获得感。